Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Sipariş Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Sipariş Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Sipariş Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Sipariş Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
profile
20 Eylül 2025 01:02
348

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından "cozy things" adlı mağazadan Profilo 4’lü avantajlı set (BD2055wenn/cmn12190TR/BM6320ma/km961rctr) siparişi verdim. O sırada ürün kampanyaya girmiş ve toplam fiyatı 32.000 TL’ye düşmüştü. Siparişimi tamamladım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak kısa süre sonra mağaza satıcısı hesabıyla ilgili bir sorun yaşandığı belirtildi ve Trendyol tarafından mantıklı bir açıklama yapılmadan, 'İsterseniz iptal edin' denilerek konu geçiştirildi. Sonrasında siparişi iptal ettim ve ücretim iade edildi.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konunun kendileriyle ilgili olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Trendyol gibi büyük ve güvenilir bir platformda böyle bir olayla karşılaşmak beni çok mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Öncelikle yaşanan bu mağduriyet için bir özür bekliyorum. Ayrıca böyle bir olayın tekrar yaşanmaması adına satıcıların daha iyi denetlenmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 10522730266. Yaşadığım mağduriyet 18 Eylül – 20 Eylül 2025 tarihleri arasındadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Satıcı Problemleri Nedeniyle Teslim Edilmiyor

profile
24 Eylül 2025 13:22
449
1
Ayşecan sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Aldığım Siparişlerim Sebepsiz İptal Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayşecan
21 Ekim 2025 23:58
569
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hikmet
28 Haziran 2025 02:59
2.148
siparisim-iptal-edildi-puanim-iade-edilmedi-ve-urun-hala-satista-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
02 Aralık 2024 15:54
1.036
trendyolda-iptal-edilen-siparis-ve-magduriyet-5.pdf
trendyolda-iptal-edilen-siparis-ve-magduriyet-4.pdf
trendyolda-iptal-edilen-siparis-ve-magduriyet-3.pdf
trendyolda-iptal-edilen-siparis-ve-magduriyet-2.pdf
trendyolda-iptal-edilen-siparis-ve-magduriyet-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri