Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Görünmüyor, Ücret İadesi Yapılmıyor: Trendyol GO Ve Banka Arasında Mağduriyet

02 Ekim 10:52
394

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Ağustos Sandwich (İzmir Üçkuyular) restoranından iki kez sipariş vermeye çalıştım. Her iki denememde de “bankanızla ilgili sorun oluştu, işlem başarısız” şeklinde hata mesajı aldım ve siparişlerim sistemde görünmedi. Ancak, Denizbank bankamatik kartımdan iki kez 197 TL olmak üzere toplamda 394 TL para çekildi.

Konuyla ilgili olarak bankamla iletişime geçtim, ancak sorun bankadan kaynaklanmadığı belirtildi. Ardından Trendyol canlı destek ile görüştüm ve 24 saat içinde iade yapılacağı söylendi. Fakat hem siparişim görünmüyor hem de ücretimin iadesiyle ilgili bir güvence alamadım. Bu durumun acilen çözülmesini ve çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-gorunmuyor-ucret-iadesi-yapilmiyor-trendyol-go-ve-banka-arasinda-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Çift Ödeme Sorunu Ve Yanıltıcı Bildirimler

Barış
20 Ocak 14:48
910

Sipariş Oluşmadı Para İadesi Yapılmadı Canlı Destek İlgisiz Kaldı

Alper
30 Mayıs 18:31
504
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Dışında Telafi Sunulmadı

Tolga
02 Ağustos 00:07
639

Sistem Hatası Nedeniyle Çift Ödeme Alındı, İade Talebim Karşılanmadı

Özge
23 Ağustos 18:01
916

Tek Sipariş İçin Üç Kez Ödeme Alındı, İade Yapılmıyor

Talha
15 Ağustos 19:47
287
Tek Sipariş İçin Üç Kez Ödeme Alındı, İade Yapılmıyor
Tek Sipariş İçin Üç Kez Ödeme Alındı, İade Yapılmıyor
Tek Sipariş İçin Üç Kez Ödeme Alındı, İade Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri