to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio Teknoloji satıcısından 14.999 TL ödeyerek kredi kartı ile yenilenmiş iPhone 11 128 GB Mor cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 10458085276, Teslimat No: 9698699595). 29.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen kutunun içinden sadece kablo ve değişen parçalara ait bilgilendirme belgesi çıktı, ancak telefon kesinlikle kutuda yoktu.
Hemen Trendyol ve Yenilio Teknoloji müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yenilio Teknoloji, iade kodu ile ürünü göndermemi istedi. 19.09.2025 tarihinde kutuyu iade ettim. Bugün Trendyol tarafından arandım ve para iadesi yapılmayacağı bildirildi. Bu süreçte herhangi bir şekilde telefonun kutuya konulduğunu gösteren bir video kaydı tarafıma sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çok bekletildim. Trendyol'un verdiği cevap yetersiz. Ücret iadesi istiyorum. Ayrıca, ürünün kutuya konulduğunu gösteren video kaydının tarafıma sunulmasını ve sürecin baştan sona detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Acil çözüm bekliyorum.
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden a kalite yenilenmiş iPhone 13 128GB yeşil cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 119462915848. Ürünün toplam bedeli 28.135 TL’dir. Teslimat adresim Elazığ/Merkez Sürsürü Mahallesi’dir. 11.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile dağıtıma çıkan ürünüm, “alı...
12.08.2025'de Trendyol’un kendi mağazasından 'Meriko20' indirim kodunu kullanarak iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 10423740976. Siparişi tamamladıktan yaklaşık 2 saat sonra, tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılarak siparişimin 'hatalı fiyat' gerekçesiyle iptal edildiği b...
31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet iPhone 13 siparişi verdim (Sipariş No: 10471476143). Aslında iPhone 14 almak isterken yanlışlıkla iPhone 13 siparişi vermişim. Kargom geldiği gün, her iki telefonu da kutusunu hiç açmadan, olduğu gibi iade ettim. Ancak iki ürünü de göndermeme rağme...
30 Eylül’de Trendyol üzerinden iPhone Air 256 GB siyah renk bir telefon siparişi verdim (#10554743359). Siparişi verdiğim andan itibaren ödemesini kredi kartı ile yaptım ve cihazımı beklemeye başladım. Ancak telefon bana hiç ulaşmadan, bilgim dışında iade süreci başlatıldı. Üç gündür iade sürecinde ...
Pazartesi Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 9942177726 numaralı siparişimde iPhone 15 siparişinde bulundum. Salı günü bulunduğum semtteki dağıtım adresine geldikten 5 dakika sonra iade işlemi oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün neden iade işlemine sokulduğunun bilinmediğini ve...
Yorumlar