Satın Alınan Tripod Hızlı Bozuldu, Satıcı İlgilenmedi

Trendyol üzerinden "en siga" adlı satıcıdan Ekim 2025 tarihinde bir tripod satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen üç dört kullanım sonunda ayak kısmı bozuldu ve artık sabit durmuyor, işlevini yerine getiremeyecek hale geldi. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ilgilenmediler ve sorunuma çözüm sunmadılar. Ürünü bu kadar kısa sürede arızalanan ve kullanım güvenliği kalmayan bir durumda almak istemezdim.

Trendyol’un ve satıcı "en siga" firmasının tripod için değişim veya mümkünse onarım talebimi karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram 10591482473’tür.