to read complaints and reviews, or file yours.2
Satın Aldığım Telefon Kaçak Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
Nurdeniz
Trendyol20 Ekim 2025 11:51657
Geçen sene Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 12 marka telefonumda dün itibarıyla sinyal yok sorunu yaşamaya başladım. Telefon hiçbir şekilde kullanılmıyor ve kaçak olabileceği şüphesi oluştu. IMEI numarası: 863138071573392. Bu durum daha önce hiç yaşanmamıştı.
Sorun ortaya çıktığında Trendyol müşteri hizmetlerini aramak istedim fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor oldu. Teslimat numarası girmemi istiyor, tam yazacakken hemen görüşme kapanıyor ve yeterli süre tanınmıyor. Satıcıya da şikayet yazdım ancak henüz geri dönüş alamadım.
Telefonu 7.579 TL ödeyerek almıştım. Teslimat numaram: 8545687115. Ürünümün değiştirilmesini ya da teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
