to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Cvd İletişim Şikayeti
17 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol üzerinden cvd İletişim Dış Ticaret adlı satıcıdan Xiaomi Pro 11 model bir telefon satın aldım. Telefonun IMEI numarası 868524***6026’dır ve faturamda da bu IMEI numarası yer almaktadır. Yaklaşık 8.500 TL ödeme yaptım.
3 hafta önce tarafıma “868524***6026 IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır, 120 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz veya cihazınızı kaydettiriniz” şeklinde bir SMS geldi. Bunun üzerine araştırma yaptım ve telefonun yurt dışından getirilmiş, kayıtsız ve kaçak bir cihaz olduğunu öğrendim. Satın alırken böyle bir durumdan kesinlikle haberdar edilmedim.
Hem Trendyol’a hem de cvd İletişim’e ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Faturamda IMEI numarası açıkça yazıyor ve cihazı İstanbul’da kullanmaktayım.
Mağduriyetimin giderilmesini, ya cihazın yasal olarak kayıt altına alınmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
