Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Cvd İletişim Şikayeti

profile
24 Ekim 2025 10:22
583

17 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol üzerinden cvd İletişim Dış Ticaret adlı satıcıdan Xiaomi Pro 11 model bir telefon satın aldım. Telefonun IMEI numarası 868524***6026’dır ve faturamda da bu IMEI numarası yer almaktadır. Yaklaşık 8.500 TL ödeme yaptım.

3 hafta önce tarafıma “868524***6026 IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır, 120 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz veya cihazınızı kaydettiriniz” şeklinde bir SMS geldi. Bunun üzerine araştırma yaptım ve telefonun yurt dışından getirilmiş, kayıtsız ve kaçak bir cihaz olduğunu öğrendim. Satın alırken böyle bir durumdan kesinlikle haberdar edilmedim.

Hem Trendyol’a hem de cvd İletişim’e ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Faturamda IMEI numarası açıkça yazıyor ve cihazı İstanbul’da kullanmaktayım.

Mağduriyetimin giderilmesini, ya cihazın yasal olarak kayıt altına alınmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Nisan 2024 18:44
2.103

Satın Aldığım Telefonun IMEI Kopyalandı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Ağustos 2025 11:49
502
2
Nurdeniz sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım Telefon Kaçak Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
Nurdeniz
20 Ekim 2025 11:51
476

Yurt Dışı Cihaz Ve Sahte Garanti Nedeniyle Mağduriyet

profile
İsmet
09 Ekim 2025 14:13
332
yurt-disi-cihaz-ve-sahte-garanti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yurt-disi-cihaz-ve-sahte-garanti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Telefonun İadesi Sonrası Para Ve Ürün Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
06 Ekim 2025 19:27
493
Ayıplı Telefonun İadesi Sonrası Para Ve Ürün Mağduriyeti Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri