Trendyol satıcıyı

Trendyol üzerinden Boraks isimli satıcıdan bir elektrikli soba satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için 31 Aralık tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iadeniz inceleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu ürünün yenisini ...

Trendyol üzerinden 13 Aralık tarihinde Redmi Note 13 model bir telefon satın aldım. Bu alışverişi, “öğrenciye vergisiz telefon desteği” kapsamında kullanmak için yaptım. Siparişten önce müşteri hizmetlerine, bu destek için gerekli fatura düzenlemesini yapıp yapamadıklarını özellikle sordum ve yapabi...

Trendyol üzerinden 10107035934 numaralı siparişimle Roborock Saros 10r robot süpürge satın aldım. Ürün 2 gün önce elime ulaştı, ancak kutusunun önceden açılmış olduğunu fark ettim ve cihaz fonksiyonlarını düzgün bir şekilde yerine getirmiyordu. Bunun üzerine ürünü dün iade ettim. Ürünü 80.000 TL'ye...

5 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ty40814610850477119 numaralı siparişimde “Star Kapton Bant 100mm*33mt Standart 1 adet” ürünü satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün 100mm yerine 10mm*33mt ölçülerinde bant olarak teslim edildi. Yanlış ürün gönderimi açık bir şekilde ortadayken,...

Trendyol üzerinden 6 Ocak’ta Estée Lauder Double Wear 2c3 Fresco fondöteni satın aldım. Ürünün ilanında orijinal boy ruj hediyesi olduğu açıkça yazıyordu; ancak kargom geldiğinde fondötenin yanında hiçbir ruj gönderilmemişti. Hem ürün açıklamasında belirtilen hediyenin gönderilmemesi hem de bununla...

9 Aralık 2025 tarihinde Dji Mini 2 se model dronumla uçuş sırasında kaza yaptım. Bunun üzerine İstanbul Sirkeci’de bulunan Karacasulu Sirkeci teknik servisi ile irtibata geçtim ve benden droneu kargo ile göndermem istendi. 10 Aralık 2025 tarihinde kazalı dronumu kargo ile Karacasulu Sirkeci servisin...

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta Trendyol Kargo ile gönderi oluşturdum. Ürünüme ait kargo, gerçekte 1 desi olması gereken ince bir tayt olmasına ve paket boyutu telefon kılıfı kadar bile değilken, sistemde 2 desi olarak girildi. Böylece sanki abiye elbise boyutunda ağır bir ürün göndermişim gibi...

1 Ocak 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Stradivarius mağazasından kaban, ayakkabı ve jean içeren 3 ürünlük bir sipariş verdim. 10840378698 numaralı bu siparişim, 8 Ocak 2026 günü bana hiçbir seçenek sunulmadan ve ürünler tarafıma hiç ulaşmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Teslimat ya...

Eşim, 10 gün önce Trendyol üzerinden Bosch Climate 3000i A++ 18000 BTU inverter split klima satın aldı. Ürünün Horoz Lojistik ile 06.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aradan geçen süreye rağmen klima hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak Yazıcızade Mahallesi Şehit...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPad 10. Nesil tabletimi yaklaşık 4–5 ay önce kullanmaya başladım. Bu kısa süre içinde cihazın açma kapama düğmesi bozuldu ve ben de ürünü Bursa Korupark Gürgençler mağazasına servise teslim ettim. Servis incelemesi sonrası cihazın açma kapama sensöründe çatlak oldu...

Trendyol üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde “Erta Ticaret” adlı satıcıdan bir çift ayakkabı sipariş verdim ancak adresime yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade olarak gönderdim, bana Trendyol tarafından kupon tanımlanacağı söylendi fakat herhangi bir kupon tanımlanmadı. Üstelik kargo sürecinde de ciddi bi...

Trendyol üzerinden Lapiri Mobilya’dan bir makyaj masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında çekmeceler ve ayaklar dahil olmak üzere birçok parçasının eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü şu anda kullanamıyorum ve yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde bana yard...

Trendyol üzerinden Dsy mağazasından Avon Little Black Dress body mist satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, az önce açıp denediğimde parfümün sahte olduğunu çok net anladım. Son derece ağır bir alkol ve kolonya kokusu var, kesinlikle orijinal bir ürün gibi değil. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ca...

Trendyol üzerinden Öztat Sucuk isimli satıcıdan dana sucuk olarak ilan edilen bir ürün sipariş ettim. Ancak ürünü teslim alıp incelediğimde ve tattığımda, dana olarak satılan sucuğun tavuk sucuğu olduğunu fark ettim. Ürün, ilandaki açıklama ve beklentiyle kesinlikle uyuşmuyor. Bu siparişi dün akşam...

Trendyol üzerinden Sürmeli Auto isimli satıcıdan 5 Ocak 2026 tarihinde knk marka, 185/65/15 ölçülerinde kar zinciri siparişi verdim. “2 saat içinde alırsanız bugün kargoda” şeklinde ifade kullanmalarına rağmen günlerdir ürünüm kargoya verilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 108501...

6 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Buevin isimli satıcıdan 10854336622 numaralı çaydanlık takımı sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı ancak beklediğimden büyük olduğu için, hiçbir şekilde kullanmadan aynı gün özenle yeniden paketleyip kargoya verdim. Aynı gün içerisinde bu çaydanlık takımının ...

31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Uptigo mağazasından bir mont siparişi verdim. Siparişi l beden olarak satın almama rağmen tarafıma m beden gönderildi. Hatanın düzeltilmesini talep ettiğimde ise ürün için stok olmadığı söylendi ve şu anda aynı montu aynı fiyata alma imkanım kalmadı. Sipariş nu...

Trendyol üzerinden Ferre marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan bir ankastre set satın aldım. Ödemeyi yaklaşık iki gün önce yaptım ve ürünüm bugün elime ulaştı. Ödemeyi Axess kartımla yaparken sistemde yanlışlıkla tek çekim seçili kalmış ve fark etmeden bu şekilde tamamlamışım. Durumu fark eder e...

Aldığım ürün sahte. Bildirim oluşturmama rağmen günlerdir sonuçlandırmadılar. Satıcıyı sistemlerinden kaldırmışlar. Fakat dönüş yapmıyorlar. Sağlık söz konusu. Sonrasında başka bir satıcısından ürünü aldım. Orijinal ürün ile ikisinin farkını fotoğraflara koyuyorum.

+1

Og Organik marka tam yulaf ununu Trendyol üzerinden set halinde yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü serin ve kuru bir yerde, uygun koşullarda sakladım. Paketi açtıktan yaklaşık 10 gün sonra ürünün içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Bebekler için de kullanılan bir ürünün bu halde olması ...

Trendyol üzerinden 2 Ocakta satın alınan Teslimat numarası #10106869931 olan 3 aylık Youtube.com Premium kodu satın aldım. Ürünün açıklamasında 3 aylık Premium üyelik vaat ediliyordu ancak tarafıma gönderilen kod müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmelere rağmen hiçbir şekilde çalıştırılamadı ve ...

22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum firmasına ait bir kahve makinesi satın aldım. 10810698326 numaralı siparişime ait ürün daha sonra iptal edildi ve 914355716990017251 referans numaralı bu iptal işlemine ilişkin 4.049,90 TL tutarındaki iade bedelinin tarafıma ödeneceği bildirildi. Tr...

Trendyol üzerinden motobee isimli mağazadan 31.12.2025 tarihinde 10.099.628.724 numaralı siparişimle 17.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün zamanında elime ulaştı, bu konuda bir sorun yaşamadım ancak satıcı bir türlü ürünün faturasını tarafıma göndermiyor. Trendyol üzerinden destek talebi o...

Trendyol üzerinden kuvarsstore adlı satıcıdan “bastore 0.5mm X100 X100mm chipset soğutucu” ürününü 2 gün önce sipariş ettim. Kargo elime bugün ulaştı, teslim aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra paketi açıp kontrol ettiğimde, gönderilen paketin içinde sipariş verdiğim ürünün hiç olmadığını gördüm. Dur...