to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ürün Kargodan Kırık Şekilde Teslim Edildi
Trendyol üzerinden 43 inçlik bir televizyon satın aldım, ürün kargodan kırık şekilde teslim edildi. Kırık olduğu anlaşıldığı anda tüm fotoğrafları çektim ve servis raporunu da alarak firmaya ilettim. Buna rağmen 5 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.
8840032649384346 numaralı siparişime ilişkin olarak defalarca kez her kanaldan firmayla görüştüm, ilgili birim denilerek sürekli oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Kırık ürünü teslim almama rağmen hem ürünsüz hem de parasız kalmış durumdayım.
Kırık gelen televizyon için ödediğim bedelin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden Allptan isimli satıcıdan 43 inç televizyon satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası iade süreci başlattım ancak yaklaşık 5 aydır param iade edilmedi. Defalarca uğraşmama rağmen 10.900 TL tutarındaki ödemem tarafıma geri yatırılmadı ve bu süreçte paramla adeta rezil oldum.
Hem Trendyol’un hem de satıcının bu kadar uzun süre müşteriyi oyalamasından ve mağdur etmesinden dolayı son derece şikayetçiyim. Televizyon için ödediğim 10.900 TL’nin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
