Trendyol Ürün Kargodan Kırık Şekilde Teslim Edildi

Trendyol üzerinden 43 inçlik bir televizyon satın aldım, ürün kargodan kırık şekilde teslim edildi. Kırık olduğu anlaşıldığı anda tüm fotoğrafları çektim ve servis raporunu da alarak firmaya ilettim. Buna rağmen 5 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.

8840032649384346 numaralı siparişime ilişkin olarak defalarca kez her kanaldan firmayla görüştüm, ilgili birim denilerek sürekli oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Kırık ürünü teslim almama rağmen hem ürünsüz hem de parasız kalmış durumdayım.

Kırık gelen televizyon için ödediğim bedelin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini talep ediyorum.