Yasal Faturalarım Üç Kez Haksız Şekilde Reddedildi, Satıcı Olarak Güvenim Sarsıldı

Yaklaşık 4 yıldır Trendyol üzerinde satış yapan bir satıcıyım. Her ay Stanley satışlarım kadar fatura yüklüyorum. Ancak son olarak ocak ayında 3 milyon TL’lik satış için 35 milyon TL’lik faturayı sisteme yüklememe rağmen faturalarım 3 kez üst üste haksız yere reddedildi. Faturalar, yetkili satıcıdan...
Yanlış Telefon Numarası Montaj Randevusunu Engelliyor

07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lassa marka lastik ve birlikte Oto Pratik’ten montaj paketi satın aldım. Ancak montaj randevusu için sistemde görünen telefon numaram yanlış olduğu için randevu oluşturamıyorum ve lastik montajını yaptıramıyorum. Bu durumla karşılaştığım günden beri 3 gündür ...
Trendyol Satın Alınan Şarjlı Süpürge Kullanılmış Çıktı, İade Reddiyle Karşılaşıldı

Trendyol üzerinden Tekno10 isimli satıcıdan Philips marka şarjlı süpürge siparişi verdim. Süpürge elime ulaştığında gördüm ki ürünün kullanılmış ve çiziklerle dolu olduğunu gördüm ve hemen iade oluşturarak aynı gün gönderdim. Ancak ilgili firma ürünün kullanılmadığını iddia ederek iademi reddetti. T...
Arızalı Aspiratör İçin Değişim Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Direct Nexus otomatik burun aspiratörünü yaklaşık 1 ay önce aldım ve üründen memnundum, ancak son 3 gündür cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor. Pil değişimi ve benzeri denemeleri yapmamıza rağmen ürünü çalıştıramadık. Sorun yaşadıktan sonra Trendyol üzerinden satıcıyla ...
Trendyol Ürün Değişimi Yapılmasını Veya Ödediğim Ücretin İadesini İstiyorum

Trendyol üzerinden 400 TL ödeyerek Ateşhanem marka klasik erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 30 gün kullandım ve daha 2 ay bile olmadan ayakkabının tabanı ikiye ayrıldı. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Şu ...
Akıllı Telefon Mikrofon Arızası İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 21.12.2025 tarihinde yaklaşık 21.000 TL ödeyerek b kalite iPhone 11 Pro Max satın aldım. Telefonda en baştan beri WhatsApp ve hoparlörlü görüşmelerde sesim karşı tarafa gitmiyor, yani karşı taraf beni duyamıyor. Cihazı toplamda bir hafta bile düzgün kullanama...
Teslim Edilmediği Beyazlatıcı Kremi İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden 5726*******65 numaralı siparişimle satın aldığım beyazlatıcı leke kremi, sistemde 16.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresimde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen ne bir arama ne de kapıma gelen bir karg...
Klon Telefon Satışı Trendyol’da Güven Sorunu Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 1–2 yıl önce satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g marka akıllı telefonun ayıplı/klonlanmış cihaz olduğunu BTK’dan yaklaşık 1 ay önce gelen mesajla ve yaptığım araştırmalar sonucunda öğrendim. BTK, cihazın klonlanmış olduğu ve kullanıma kapatılacağını bildirdi. Telef...
Teslimatta Bozuk Gelen Buhar Makinesi İçin Para İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Thomax marka buhar makinesi satın aldık ancak ürün elimize ulaştığı anda bozuk olduğunu fark ettik. Ürünü ilk kullanımda değil, kutusundan çıkarır çıkarmaz arızalı olması nedeniyle daha hiç faydalanamadık. Temmuz ayında teslim edilen bu ürünle ilgili olarak Trendyol ve satıcıyla ...
Trendyol Ayıplı Robot Süpürge Değişiminde Uzun Bekleyiş ve Fiyat Farkıyla Mağduriyet

26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Roborock Qrevo Curvx robot süpürgeyi 59.000 TL ödeyerek satın aldım (sipariş no: #10727187211). Ürün elime ulaştığında çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim ve ayıplı ürün olduğu için ilk 14 günlük süre içinde değişim talebiyle ürünü geri gönderdim...
İlaçlama Pompası Yanması Güvenlik Ve Maddi Mağduriyet

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce Nurteck marka bir ilaçlama pompası satın aldım. Ürünü kullanırken sorun yaşayınca tamirciye götürdüm ve yapılan kontrolde motorun, bataryanın ve düğmelerin yanmış olduğunu, cihazda kısa devreye bağlı yanık oluştuğunu söyledi. Ürünün bu şekilde arızalanması h...
Robo Şömine Sobanın Isıtma Performansı Yetersiz, Satıcı İadeyi Reddetti

Trendyol üzerinden yaklaşık 6 gün önce Robo Şömine marka bir robo soba satın aldım. Ürünü kullandığımda neredeyse hiç verim alamadım, sadece dibinde oturunca çok az bir sıcaklık hissediliyor, normal bir mesafeden bulunduğu odayı kesinlikle ısıtmıyor. Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıyla iletişime g...
Trendyol Hiç Kullanılmayan Ürün 2. Kere Red Aldı

Kahve Makinesinde Su Gelmesi Ve 750 TL Haksız Servis Ücreti İadesi
Philips 4400 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi EP4441/50 model kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve aldığım günden beri öğütülmüş kahve haznesini kullandığımda kahve yerine sürekli su geliyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen öğütülmüş kahve bölümünden hiçbir şekilde n...
Vorcom S12 Tablet Aniden Kapanıp Açılmıyor

Vorcom s12 tabletimi Trendyol üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Bugüne kadar ciddi bir problem yaşamazken, az önce tablet bir anda kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Güç tuşuna basmama rağmen herhangi bir şekilde açılmıyor. Tableti şarja takmama rağmen ekrana hiçbir görüntü...
Trendyol Ve İndirgetir'den Ayıplı Oyuncu Koltuğu Değişimi Talebi
Trendyol üzerinden İndirgetir satıcısından yaklaşık 4.500 TL bedelle bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün 8 Ocak 2026 Perşembe günü Muğla Bodrum’daki adresime teslim edildi ve sadece 3 gündür kullanmama rağmen ciddi ayıplar olduğunu fark ettim. Koltuğun deri döşemesi rastgele ve özensiz yapılmış, b...
Batarya Hatası Veren Robot Süpürge İçin Yeni Ürün Değişimi Veya İade
Trendyol üzerinden 14 Aralık’ta Philips 3000 serisi ıslak kuru moplu robot süpürge satın aldım, ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü aynı gün akşam açıp kurduğumuzda cihaz daha ilk kullanımda batarya hatası verdi. Bunun üzerine hata görselini alarak Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. 09 Oc...
Trendyol İade Talebim Reddedildi Ve Para Geri Ödemesi Yapılmadı

Trendyol üzerinden satın aldığım kedi maması için 10053101634 kodlu işlemle iade talebi oluşturdum. 15 Aralık tarihinden bu yana iade talebim üç kez reddedildi ve bugüne kadar para iadem hiçbir şekilde yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadığım için mağdur durumda...
Kargo Bilgisi Olmadan Fiyat Artışı Nedeniyle Sipariş İptali

Trendyol üzerinden 7 Ocak tarihinde Xenon akıllı kedi bakım seti siparişi verdim. Ürün kargoya hiç verilmeden, ürünün fiyatı yükseldikten sonra 10 Ocak tarihinde siparişim iade/iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun bana ulaşamadığını ve bu nedenle iade edildiğini söylediler. An...
Trendyol Açık Paket Ve Şüpheli Kedi Maması İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden Mamaal isimli satıcıdan Goody 15 kg kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin açık olduğunu ve içinden ağır, normal olmayan bir koku geldiğini fark ettim. Mamanın içeriği de daha önce kullandığım orijinal Goody mamadan farklı görünüyordu, bu nedenle ürünün bozuk veya...
Arızalı DVR Cihazı İçin Tekrarlanan İade Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden 4 Kanal 5 MP h265 DVR Kayıt Cihazı vn-4008 model ürünü satın aldım. Ürün bana arızalı şekilde teslim edildi ve cihazı ilk kurmaya çalıştığım 14 Aralık 2025 tarihinde sorunu fark ettim. Yaşadığım arıza nedeniyle ürünü iki kez iade ettim. Her iki iademde de cihazın arızalı olduğunu...
Trendyol Bebek Mama Termosunda Satın Alındıktan Sonra Fiyat Düşmesi İade Talebi

Trendyol üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde Hopeful Design satıcısından “Hopeful Design 280 ml bebek mama termosu” adlı ürünü 640 TL’ye satın aldım. Ürünü bir kez kullandıktan sonra 9 Ocak 2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 480 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada 150 TL fiyat farkı oluştu. Ürünü kulland...
-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 187
-
Cüzdan 114
-
Çekiliş 915
-
Değişim 2.950
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 189
-
Elit 180
-
Fatura 1.904
-
Garanti 2.453
-
Gel Al 382
-
Hediye 635
-
Hediye Çeki 331
-
Hesap 3.367
-
İade 33.868
-
İndirim 767
-
İndirim Kodu 171
-
Kampanya 829
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.240
-
Komisyon 342
-
Kredi Kartı 991
-
Kupon 1.128
-
Kurye 1.131
-
Mağaza 6.064
-
Mobil Ödeme 159
-
Partner 710
-
Puan 412
-
Sepetim 201
-
Sigorta 154
-
Sipariş 21.315
-
Teslimat 13.186
-
Yorum 1.241



