Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Para İadesi Yapılmadı

Trendyol üzerinden Vezir Aksesuar adlı satıcıdan USB şarjlı mini doğrayıcı satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün olarak el rendesi gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade ettim fakat ne doğru ürünü gönderdiler ne de para iadesi yaptılar.

Ücret iadesi ve doğru ürün gönderimi konusunda hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyorum, telefonlara bakmıyorlar ve mesajlara da dönüş yapmıyorlar. Trendyol ve satıcının, iadesini yaptığım ürünün ücretini en kısa sürede hesabıma geri yatırmasını ve siparişimde yer alan doğru mini rondo ürününü göndermesini talep ediyorum.