İade Kodları İptal Edildi Ve DHL Ürünü Üç Kez Reddetti

Metatech marka akülü çit budama makinesini satın aldıktan sonra ürünü iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünü DHL kargo ile iade etmeye çalıştım, 23 Ağustos ile 2 Eylül tarihleri arasında üç kez iade kodu aldım ve her seferinde kargoya götürdüm fakat hiçbirinde teslim almadılar. Sonrasında aldığım iade kodlarının firma tarafından iptal edildiğini öğrendim ve DHL şubesi ürünü sözlü olarak alamayacaklarını söyledi.

Hem DHL’nin ürünü üç kez kabul etmemesi hem de iade kodlarımın iptal edilmesi nedeniyle ürünü iade edemiyorum ve mağdur durumdayım. Ürünün iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.