Satın Alma Sonrası Vaat Edilen Youtube Premium Kodu Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

2 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Korkmaz iki gözlü Türk kahve makinesi satın aldım. Bu alışveriş kapsamında, 2 yıl ek garantiye ek olarak Youtube.com Premium hediye kodunun, satın alma sonrası 7 gün içinde e-posta adresime gönderileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, y*******@hotmail.com adresime herhangi bir hediye kodu ulaşmadı.

Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Sipariş numaram: 10398600951. Satın aldığım ürün Trendyol üzerindeki satıcıdan alınmıştır.

Sadece hediye kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.