Trendyol satıcıya soru sorma

19 Haziran 12:34 Dun trendyol.com dan Regal bulaşık makinesi aldım ertesi gün kargo yazıyordu. Satin aldıktan sonra bugün yazının değiştiğini görünce satıcıya soru sordum. Satıcı cuma günü vereceğini bugün onaylandığını belirtti. Ben de dun yarın kargoda yazıyordu. Bugün kargoya verilmesini istiyoru...

Trendyol dan Lumberjack satıcısından 11haziran da iki adet sandalet aldım. 14hazirana kadar kargoya verilmesi gerekirken bugün 19haziran hala kargoya verilmedi. Satıcıya soru sorsam da sadece hazır yanıtlar gönderiyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım ürünü kargolamasını beklemek ya da ...

Trendyol'dan aldığım FLO marka erenimspor satıcısından gönderilen bir ürün 41 bir ürün 42 numara gönderildi. Ve şu an ürünün fiyatı 700 TL arttı. Satıcıya soru sorduğumda ise ürünü bizden aldığınıza emin misiniz diye bir cevap aldım. Ve cevap veremiyorum bir kez daha.

9 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Occasion mağazasından ayakkabı aldım 17 gün oldu hala yollamadılar. Satıcıya soru sor kısmından soru soruyorum satıcı otomatik cevap veriyor. Buna istinaden başka soru soruyorum Trendyol sorumu beğenmeyip uygun olmayan içerik var deyip satıcıya ilet miyor. Bu sür...

Trendyol üzerinden almış olduğum 10141415993 numaralı siparişin iadesini analiz kodu ile gönderdim. Süreç çok uzadı. Lovely İstanbul satıcısına soru soruyorum, dalga geçer gibi dönüş yapıyorlar. Sorunum çözülmüyor, iadem yapılmadı. Acilen iademin yapılmasını istiyorum. Aksi durumda her yere şikayet ...

Trendyol'dan satıcısı Trendyol olan Samsung S25 Ultra 512 GB Titanyum Siyah telefonu 18.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Cihaz elime 21.05.2025 tarihinde ulaştı. Standart kurulumunu yaptıktan sonra, akşam saatlerinde cihazın kamerasında toz ve leke olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak, cihazı...

+1

Son dönemlerde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde inanılmaz sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve asistan ile hiçbir sorunu çözemiyorum. Satış yapan satıcı iki ürün gösterip, iki ürün olarak satıcıya sorulan sorularda cevaplayıp, tek ürün gönderiyor. Eksik ürüne talep oluşturunca tedarik...

Merhaba, Trendyol üzerinden Normaillot'tan mayo satın aldım. Ürün 15 Mayıs'ta satın alındı. 17 Mayıs teslimat adresi gözüküyor. Hâlâ 'hazırlanıyor' durumunda gözüktüğü için satıcı ile iletişime geçip satıcıya soru sordum. Ancak asla dönüş alamıyorum. Trendyol Asistan ile de bu konuda yeterli iletişi...

Trendyol sitesinde Dekosan Boya isimli satıcı firmadan gri renk sipariş ettim, ancak antik beyaz gönderildi. Geri göndermek istemedim, eksik kalan kısım için tekrar sipariş verdim. Gelen eksik kısma sürerken gri oldu. Bu sefer tüm evi griye boyamak istedim. Tekrar eksik kaldığı için sipariş verdim, ...

12 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol'dan sipariş no :10205565892, teslimat no: 9429073442 Black sporthouse mağazasından ayakkabı satın aldım. Sabahına kargoya verildi. Mesajı geldi, ben satıcıya soru sormak için satıcın sayfasına tıkladığımda satıcın sayfası yok olmuştu. 14 Mayıs'ta kargo hareketinde bi...

Trendyol'da satıcıya soru sormak istiyorum ama sürekli aynı mesaj çıkıyor. Sorum iletilmiyor, sebebini bilmiyorum. Satıcıya nasıl ulaşacağım, neden bu engelle karşılaşıyorum, anlamıyorum. Geçici bir durum mu, emin değilim. Daha önce sorabiliyordum, şimdi neden soramıyorum?

Trendyol üzerinden 23 Mayıs tarihinde Decorstilim ERA Home adlı bir satıcıdan fırın dolabı aldım. 6 Mayıs tarihinde kargolanması gerekiyordu; ancak kargoya verilmedi. Trendyol üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat satıcıya sorduğum sorulara günlerdir yanıt alamıyorum. Trendyol asistanı, canlı d...

29.04.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Nbt ilaç firmasından bir ürün satın aldım. 05.05.2025 tarihinde itibari ile ürün hala kargoya verilmedi. Satıcıya sorduğum soruları ve yanıtları buraya ekliyorum. Trendyol asistandan ve Trendyol iletişim merkezinden neden hala kargoya verilmediği hakkında...

+1

Merhaba, Trendyol üzerinden sizden iki adet ürün almıştım. Bugün Sürat Kargo ile geldiler. Ürünler sistemde teslim edilmiş görünmediğinden, oradan fotoğrafla şikayet edemiyorum ama paketlerin ikisi de açılmış, ürünler ezilmiş, süngerleri bozulmuş. Çalıştığınız kargodan mı yoksa sizden mi kaynaklı bu...

Trendyol'da Afilli Home isimli satıcıdan ürün satın aldım. Sonrasında 10 gün geçmesine karşın ürün kargolanmadı ve üründe hiçbir hareket yok. Satıcıya soru sordum bundan hemen sonra satıcı tüm ürünleri kaldırarak hesabını kapattı. Yani ürünü göndermeye niyeti yok. Trendyol müşteri hizmetlerine defal...

Trendyol'da, 10143348680 sipariş no ile bir adet "elektrik veren boyun masaj aleti" siparişi verdim. Zamanında geldi. Yanıma üç kişi varken paketi açtım. İçinden masaj aleti ve İngilizce kullanma kılavuzu çıktı. Tüketiciyi Koruma Kanunu'na göre ithal mallar gönderilirken mutlaka Türkçe kullanma kıla...

Trendyol satıcısı Birtek AVM, bozuk ürünün iadesi yapılmasına rağmen ne yenisi ile değiştirdi ne de paramızı iade etti. Onlarca soru sorduk, satıcı asla yanıt vermiyor. Trendyol bizi devamlı oyalıyor, paramızla mağdur olduk. Bu cüreti bu satıcıya Trendyol veriyor olmalı. Biz de mi size yapılan boyko...

Trendyol'dan yelek siparişi verdim Respect diye bir satıcıdan. Ürün soruları sordum satıcı geri dönmedi. Satıcıya sorular sordum kargom ne zaman çıkar diye yine cevap vermedi. Süreç çok yavaş ilerliyor ya da hiç ilerlemiyor. Siparişiniz alındı diyor. Hazırlanma aşamasında geçmedi. Kargolanmadı. 23 N...

Trendyol üzerinden 29 Mart'ta 10102114415 sipariş numarası ile bir adet çocuk proje çantası satın aldım. Tahmini kargolanma tarihi 2 Nisan olmasına rağmen bugüne kadar ürün tarafıma gönderilmedi. Bayram tatilidir yoğunluktur dedim ancak satıcıdan sorduğum sorulara ne bir cevap alabildim ne de bir dö...

Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın almak için satıcıya soru sorma kısmından iletişime geçtim. Satıcının adı 'Zarif Tedarik'. Elektronik bir ürün olduğundan ve bilmediğim bir ürün olduğu için, soru sorma kısmında fazla sözcük yazamayacağım için, sorularımı gerek iki seferde gerek birer kez ...

Trendyol uygulamanızda satıcıya sorduğum soruların yanıtını veya gönderdiğim mesajları görüntüleyemiyorum. Satıcının yanıt verdiğine dair bildirim alıyorum ancak mesajlar sekmesine tıkladığımda bembeyaz bir sayfa açılıyor ve Trendyol asistanda da aynı sorumu yaşıyorum. Bu ikisine neden giremiyorum. ...

19 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı bhr Teknoloji olan Mi TV Stick Full HD Android Medya Oynatıcı adlı ürünü satın aldım. Ürünü, kutusu hiç açılmamış, jelatini dahi çıkarılmamış şekilde iade ettim. Ancak Trendyol, ürünün kullanılmış olduğunu ve bandrolünün açıldığını iddia ederek iad...

Trendyol'un Yıllardır Aktif ve Premium bir kullanıcısıyım. Trendyol tarafından sürekli engelleniyorum... Sağlıklı alışveriş yapamıyorum... 1 yıla yakındır aldığım ürünlere yorum yapmam engellendi a bile yazsam kriterlere uymadığı için yorumunu yayınlayamıyoruz diye otomatik mail alıyorum... Az Önc...

Projeksiyon cihazı aldım, ürün kusurlu geldi. Satıcı beni fake bir Instagram sayfasına yönlendirerek oyaladı, iade süresi geçti. Instagram sayfasından cevap alamıyorum, Trendyol asistan beni satıcıya soru sormaya yönlendiriyor. Muhatap yok! Bir tane insana derdimi anlatamadım!