Trendyol satıcıya soru sorma

Trendyol'da nisay boutique satıcısından 28 Temmuz 2025de 2 adet ürün satın aldım birini gönderip diğerini göndermediler 31 Ağustostan 15 Ağustosa kadar kusura bakmayın, gönderiver, yoğunuz, beb ilgileniyorum diyerek oyaladılar sonra bir kod verdiler Yurtiçi ile gönderdik dediler, öyle bir kod ve sip...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Vichy Dercos şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 10407048038). Ürünü bugün açtığımda, daha önce kullandığım orijinal Dercos şampuanla arasında belirgin farklar olduğunu gördüm. Kokusu, rengi, köpürmesi tamamen farklıydı ve kapağı ile ambalajında da...

06/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mufuma satıcısından topuklu ayakkabı siparişi verdim (#10409558267). Siparişi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Isparta. Ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya soru sordum fakat herhangi bir yanıt alamadım. ...

Dijitsu VN11 model soğutucuyu Trendyol üzerinden sipariş numarası 10363616514 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında hemen çalıştırdım fakat soğutma işlevi hiç çalışmadı, aksine bir süre sonra ısıtmaya başladı. Ürünü farklı prizlerde, farklı odalarda ve şu anda dükkanda da denedim, ancak hiçbir şek...

Merhaba, Trendyol dan Caserta Home isimli satıcıdan 3 adet Black out beyaz güneşlik aldım. Ürünlerin ölçü detayları için defalarca satıcıya soru sordum. Ürün bana teslim edildiğinde bir parça küçük bir tül gönderildi. Hemen Trendyol müşteri hizmetleri aradım durumu anlattım. İade kodu aldım ve erte...

Trendyol İndirimshop satıcısından çocuklarıma gıda ürünü aldım, ancak ürünler yaklaşık 10 gündür paketli bir şekilde kargoda bekliyor. Bu sıcak havada ürünlerin ne hale geldiğini bilmiyorum. Trendyol üzerinden satıcıya soru sormamıza Trendyol müsaade etmiyor ve bizleri mağdur ediyor. Bu durumun böyl...

Trendyol üzerinden 02 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım Okyanus Home 2 Litre Paslanmaz Çelik Inox Termos kapağı elimizden düşerek kırıldı ancak. Trendyol üzerinden satıcıya soru sorduğumda ellerinde yedek parça olmadığını ürünün bittiği için satışının sona erdiği söylendi. İlgili şirketi arayıp y...

24 Temmuz'da sipariş verdiğim Vans ayakkabı hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya soru sormama rağmen ona da cevap verilmiyor. Ürün hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor; gelecek mi, iade mi edilecek, o bile belli değil. Aynı yerden sipariş verdiğim başka bir ürün elime ulaştı ama bu ayakkabıdan...

9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Goldenbay erkek atlet siparişi verdim (Sipariş No: 10339098275). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 'satıcıya soru sor' ya da 'siparişi iptal et' olmak üzere iki seçenek sundular;...

Trendyol üzerinden Olgun Home'dan sulama kabı aldım, süzgeci eksik geldi. Satıcı, 23 Haziran'dan itibaren 'bugün yarın göndereceğim' diyerek oyaladı. İade sürem doldu. Trendyol, satış yapan firmalarda daha seçici olmalı. Şu an uygulama üzerinden satıcıya soru sorma ekranından işlem yapamıyorum, muha...

Trendyol uygulamasından Kiko satıcısından indirimden aldığım 7 ürün hiçbir sebep gösterilmeden iade edildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya soru sorduğumda ise beni başka yerlere yönlendirdi.

Trendyol dan alışveriş yaptım. Ürün hakkında yorum yaptım ama yorum olumsuz olduğu için yayınlamıyorlar. Başka alacaklar bilgilenmesi amacı ile ürünün hatalarını bildirmek istedim ama yayınlamıyorlar. Olumlu güzel yorumları hemen yayınlıyorlar... Satıcılara soru sorulduğunda alakasız cevap veriyorla...

Trendyol satıcıya yapacağınız soru sorma kriterlerini kendilerine göre belirlemişler. Çağa çok güzel ayak uydurmuşlar. Ancak kendilerinin istediği şekilde soru sorulabilir diyorlar. Yani gazetecilerin ellerine bir soru listesi veriliyor, bu arkadaşlar ancak bunları sorabilir kuralı var ya işte Trend...

7 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün hala hazırlanıyor aşamasında. Asistan üzerinden iptal da edilemiyor. İki defa müşteri hizmetlerini aradım çözüme kavuşturamadılar. Sistemsel hata var deyip hatayı çözemeyen bir müşteri hizmetleri var. Satıcı da Trendyol. Satıcıya sorduğum sorulara da cev...

Trendyol uygulamasından 4 gün önce sipariş verdiğim elbisenin doğum günüme yetişmesi gerekiyor. Kargoya teslim tarihi 5 Temmuz olarak gözüküyordu ama hâlâ hiçbir değişiklik yok. Çok ilgisizler; satıcıya soru sormama rağmen saatler geçti, hâlâ cevap verilmedi. Çok sorumsuz bir işletmeci. Kargomun çok...

Trendyol da bir ürün siparişi verdim. Sonra aynı mağazada aynı ürünün farklı fiyatlarda 5 ilanı daha vardı. Ürünlerde fark var mı diye satıcıya soru sorduğumda, Trendyol tarafından sorum reddedildi ve diğer ilanlar bir daha baktığımda silinmişti. Tebrikler Trendyol. Böyle devam edin.

Trendyol firmasında 10288660892 sipariş numarasıyla ilgili sıkıntı yaşadım. Konuyu anlatayım: fenomen 7. Sınıf paragraf ve Aydın soru bankası ile 2 adet nartest deneme ürünü sipariş ettim. Sipariş etmeden önce, Trendyol'un satıcıya soru sorma imkanı verdiği için satıcıya sordum. Çünkü yorumlarda baz...

Trendyol üzerinden 10 kg Royal canin kitten sipariş verdim. Gönderici firma önce kargoya verdi fakat daha 10 dakika geçmeden kargoyu geri çekti. Satıcıya soru sorduğumda ürünün kargoda patladığını en kısa sürede gönderileceğini söyledi. Ürünün kargo iptali yapmadıkları için halen kargoda görünüyor v...

25 Haziran 2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürünü yanlış seçtiğim için anında iptal ettim, ancak satıcıya soru sormaya yönlendirildim. Pull & Bear'da '24 saat bekleyin' yazısı çıktı. Bugün ayın 27'si ve ürün gönderilmiş. Alacak olsam anında iptal etmezdim. Şimdi gelecek ürünü teslim alıp tekrar g...

Trendyol'dan uzaktan kumandalı vantilatör bakıyorum. Bir tane ilgimi çekti. Ürünün özelliklerine baktığımda hiçbir bilginin olmadığını gördüm. Satıcıya soru sorduğum her seferde anlamsız şekilde Youtube.com'de videosu var diyor. Ve yazışmalarda da görüleceği gibi asla ürün çıkmıyor. Bu nasıl bir tic...

Trendyol üzerinden cosar Group satıcısından 10 Haziran günü aldığım masa sandalye takımı bir türlü kargolanmadı. 27 Haziranda Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hiç ilgilenilmedi. Sadece satıcıyı beklemem gerektiği söylendi. Defalarca satıcıya soru sormama rağmen cevap verilmiyor. Tre...

Trendyol metuca mağazasından sipariş ettiğim elbise 2 gündür kargoya verilmediğinden dolayı satıcıya ne zaman kargoya vereceksiniz diye sordum aradan 10 saat geçtikten sonra satıcı yarın erkenden kargoya verilecektir yazmıştı. Sabah kalktığım da hala kargoya verilmedi. Bu saate kadar beklemiştim ürü...

19 Haziran 12:34 Dun trendyol.com dan Regal bulaşık makinesi aldım ertesi gün kargo yazıyordu. Satin aldıktan sonra bugün yazının değiştiğini görünce satıcıya soru sordum. Satıcı cuma günü vereceğini bugün onaylandığını belirtti. Ben de dun yarın kargoda yazıyordu. Bugün kargoya verilmesini istiyoru...