to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden İthal Faucet Showroom isimli satıcıdan bir armatür satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak satıcı, kutudan eksik parça çıktığını iddia ederek ürünü bana geri yolladı ve dolaylı olarak parçayı benim aldığımı ima edip beni hırsızlıkla itham etmiş oldu.
Bu iddia tamamen asılsızdır ve beni son derece rencide etmiştir. Ürün şu anda elimde ve kusurlu olmasına rağmen satıcının bu tavrı nedeniyle ne iade alındı ne de sorun çözüldü. Aldığım ürüne Trendyol üzerinden artık ulaşamıyorum, satıcı ürün ilanını silmiş durumda. Trendyol’a durumu iletmeme ve kutu içeriğinin fotoğraflarını göndermeme rağmen süreç iki kez satıcı lehine sonuçlandırıldı, itirazlarım ve gönderdiğim kanıtlar dikkate alınmadı.
İthal Faucet Showroom’un bu tutumunu ve Trendyol’un satıcıdan yana tavır almasını kabul etmiyorum. Hem Trendyol’un hem de ilgili firmanın dosyamı yeniden ve objektif şekilde inceleyerek mağduriyetimi gidermesini, kusurlu ürünü iade alıp ücret iadesini yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu satıcıdan ve bu tutum düzeltilmediği sürece Trendyol üzerinden alışveriş yapılmasını tavsiye etmiyorum.
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü, elime ulaştıktan ertesi gün iade ettim. Ürün kusurlu olduğu için iade sürecini başlattım ancak inceleme sonucu ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürünü sadece kontrol amaçlı açmama rağmen kullanıcı kusuru denilerek sorumluluk tarafıma yük...
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan 2 adet LED avize satın aldım. Satıcıya defalarca belirtmeme rağmen ürünleri tavana takma aparatı ve vidaları eksik gönderdi. Eksik parçalarla ilgili Trendyol üzerinden kayıt açıldı ve “tedarik paketi hazırlanıyor” denilerek yaklaşık 3 gün bu şekilde oyalandım. Sonra...
Trendyol üzerinden rfk Butik isimli satıcıdan 'kadın düğme detaylı kemerli yeni sezon S/M' ürününü 3 Aralık tarihinde satın aldım. Gelen ürün hem kusurlu hem de ilandaki ürünle tamamen farklıydı. Ürün elime ulaştığı anda açılış videosu çektim ve ilk iade sürecinde bu videonun da olduğunu belirterek ...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan mutfak musluğu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra musluğun arızalı olduğunu fark ettim ve Trendyol üzerinden iade süreci başlattım. İnceleme sonrası Trendyol, üründe herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek musluğun bana geri gönderileceğini iletti. Bu kararı k...
Trendyol'dan aldığım bir ürün arızalı çıktı ve iade ettim. Aynı marka ve model ürünün tekrar satın alımını yaptım; ancak iade ettiğim arızalı ürünün arızalı olmadığı ve bana geri gönderileceği bilgisini vermek üzere arandım. Arızalı ürünün geri gönderilmesini istemiyorum, ücret iadesi talep ediyorum...
İddaa 
Yorumlar