to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde saat 17.49’da Kırklareli DHL eCommerce Türkiye tarafından, “Evde olmamanız nedeniyle adresinizde bulunamadığınız için kargonuzu teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydim, kapı hiç çalmadı ve ne kapı zilim ne de telefonum üzerinden bana herhangi bir şekilde ulaşılmaya çalışıldı, hiçbir arama almadım.
Gönderi içeriği ayakkabı olup, kargomun takip numarası 349556150057’dir. Mesajı aldıktan sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında olduğum için kimseyle görüşemedim ve herhangi bir destek alamadım.
Evde olmama rağmen teslimat yapılmaması, aranıp bilgilendirilmemem ve sistemde “adreste yok” şeklinde kayıt oluşturulması hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak bugün içinde adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı teslimat bildirimlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
DHL ile gönderilen 458923265659 takip numaralı kargom, adresimde hiçbir değişiklik olmamasına ve bugüne kadar tüm kargolarım aynı adrese sorunsuz tesl...
DHL e‑commerce ile yaşadığım kargo sürecindeki sorun ve sonrasında maruz kaldığım üslup nedeniyle şikayetçiyim. Yurt içi gönderim olan 193065310140 takip numaralı kargom, 31 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 11 Ocak olm...
Yorumlar