Satıcı Ve Trendyol'dan Ürün Gönderilmediği İçin Hızlı İade Talebi

10807528863 sipariş kodu ile Trendyol üzerinden La Carte isimli satıcıdan 21 Aralık tarihinde logo baskılı kapüşonlu kırmızı sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeli olan 599,00 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve Trendyol hesabımda ürünün kargoya verildiği bilgisi görünüyor.

Ancak kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediği, yani fiilen kargoya verilmediği tarafıma bildirildi. Buna rağmen sistemde hâlâ ürün kargoya verilmiş gibi gözüküyor ve elime herhangi bir ürün ulaşmadı.

Ne Trendyol’dan ne de La Carte isimli işletmeden tatmin edici bir çözüm sunulmadığı için hem satıcıdan hem de Trendyol’dan şikayetçiyim. Ürün bana gönderilmediği için 599,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.