Satıcı Kargoyu Geciktiriyor Ve Çözüm Sunmuyor

Trendyol üzerinden perado isimli satıcıdan ürün satın aldım. Satıcının ürünü kargolaması gereken süre çoktan geçtiği halde siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen aynı ürünler hâlâ stokta görünüyor ve satışa açık durumda.

Sipariş numaram 11295881287’dir. Hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi, satıcı ısrarla kargolama yapmıyor.

Siparişimdeki ürünlerin hiçbir şekilde iptal edilmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.