Kargoya Verilmeyen Sipariş, Bilgi Yok, İptal Ve İade İsteği

Trendyol üzerinden 17 Aralık tarihinde verdiğim ve hâlâ kargoya verilmeyen bir siparişim bulunuyor. Sipariş numaram #10790455957’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte satıcıdan veya Trendyol müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi. Siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesi ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle ilgili siparişimin Trendyol tarafından iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.