Trendyol satıcı ile iletişime geçme

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Özdağ Ticaret adlı satıcıdan 10519170306 numaralı siparişimle Zigana Hardy 4+1 model merdiven satın aldım. Ürün için 1.213,21 TL ödeme yaptım ve teslimat tarihi olarak 23 Eylül 2025 belirtilmişti. Ancak ürünü henüz teslim almadan, aynı ürünün Tre...

Trend yoldan aldığım sipariş, numaralı ürünler 10500698005 ve 10500695412, 11 Eylül'de sipariş verip ürün ücretini ödememe rağmen satıcı tarafından halen hazırlanıyor. Kargoya verilmediğini görüyorum. Trendyol ise sadece 'Siparişiniz satıcı tarafından kargoya verilmedi, üzgünüz. Satıcı ile iletişime...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ebavul adlı satıcıdan Cambridge Polo Club marka bir okul çantası siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün tamamen yanlış çıktı. Bunun üzerine değişim/iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Yeniden bir ürün gönderildi fakat bu sefer de gelen ür...

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7 Green takviye edici gıda siparişi verdim (Sipariş No: 10500907761). Siparişim 13 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen, ürünü teslim almadım. Durumu far...

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Zeynep Tekstil’den yorgan siparişi verdim. Siparişim 2 paket olarak kargoya verilmişti, ancak bana sadece bir paket ulaştı. Eksik gönderimle ilgili 01.09.2025 tarihinde hem Trendyol hem de satıcı ile iletişime geçtim. Bana, “2. Paketiniz en kısa zamanda gönder...

Trendyol, 'Ürünü yollayın, biz satıcı ile iletişime geçeceğiz.' dedi ancak ürünümü tamir etmediler. Mağdurum; Riomi epilasyon aletimi Trendyol'a güvenerek gönderdim, bize inanın dediler fakat ürünü tamir etmeden talebimi reddettiler.

15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden cazipstore mağazasından Wiki Watch akıllı çocuk saati satın aldım (Sipariş No: 9745135222). Ürün elime ulaştığı andan itibaren IMEI numarası olmadığı için saatin kayıt kodunu alamıyor ve hattı aktif şekilde kullanamıyorum. Arama yapma ve alma gibi temel işlevler...

Trendyol üzerinden Awox satıcısından 12 gün önce bir çalışma masası siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası: 9713919943. Ödemeyi kredi kartı ile ve 800 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumunda ürünün kargoya verildiği ve kargo firması ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Ancak, karg...

Trendyol üzerinden Homeartplus satıcısından üçlü mum seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında iki tanesi ezilmiş ve kırılmıştı. 9’unda müşteri hizmetlerine ve satıcıya canlı destek üzerinden yazdım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım. Teslimat numaram: 9723600006. Ürünü iade veya değiş...

8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10493971741 numaralı siparişimle “kiralık afiş yazısı” siparişi verdim. Sipariş sonrası, gerekli bilgileri iletmem için satıcıdan bir iletişim numarası aldım ve istenen bilgileri bu numara üzerinden gönderdim. Ancak satıcı, bilgilerimin kendilerine ulaşmadığı ger...

Trendyol üzerinden Lelas markalı bir kozmetik ürünü satın aldım. Ürün görselinde “1 al 1 bedava” ibaresiyle iki şişe resmi bulunuyordu ve bu şekilde yanıltıcı bir sunum yapılmıştı. Sipariş verdiğimde yalnızca tek ürün gönderildi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde sepete iki tane eklemem gerektiğini sö...

04/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Occasion satıcısından Converse marka ayakkabı sipariş verdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca satıcı ile iletişime geçtim, her seferinde sadece gecikme için üzgün olduklarını ve siparişin en kısa sürede...

1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 4E1D mağazasından #10472886352 numaralı siparişimle 3 adet Visco jel yastık satın aldım. Siparişim 5 Eylül’de teslim edildi; ancak paketten yalnızca 2 adet yastık çıktı. Ürünlerde herhangi bir hasar yoktu. Eksik ürün teslimatı nedeniyle Trendyol müşteri hizmetler...

31 Ağustos 2025'te Trendyol'dan aldığım Scorpion Pro 2 ürünümün iadesi reddedildi. Halselteknogame satıcısından ürünü aldım. Alırken, yorumlar kısmında tüm Android tabletlere uygun olduğu şeklinde yazıyordu. Ürünü aldıktan sonra satıcı ile iletişime geçtim ve Samsung Galaxy TAB S7+ cihazıma kurulum ...

1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satürn isimli satıcıdan Philips marka filtre kahve makinesi siparişi verdim. 2 Eylül 2025’te ise tarafıma yanlışlıkla mutfak robotu gönderildi. Sipariş numaram: 10473334912. Ürün faturasında veya kutusunda herhangi bir yanlış bilgi bulunmamakla birlikte, gön...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden the Touch ıt by seda markasına ait 2 adet akne serumu ve 1 adet leke serumu sipariş ettim (sipariş no: 10437830004). Ürünler elime ulaştığında son kullanma tarihlerinin 2023 olarak belirtildiğini fark ettim. Ambalajlarda herhangi bir hasar veya açılma yoktu. ...

09 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gearno Motorcycles satıcısından Sway SW 733 Mat Yeşil Yarım Kask siparişi verdim (Sipariş No: 10416355360). Ürünüm, normal teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikmeyle ancak 19 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve ürünü uzun süre...

23 Ocak’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Lumberjack Sword 2FX erkek koşu ayakkabısını, havaların düzelmesini bekleyerek yalnızca 3-4 kez günlük kısa yürüyüşlerde kullandım. Ancak bu kısa ve hafif kullanıma rağmen ayakkabının üzerinde kuş gözü gibi bir delik oluştu. İlk defa böyle bir sorunla karş...

Trendyol üzerinden Cepte Eczane satıcısından yaklaşık 1 ay önce Driclor antiperspirant roll-on siparişi verdim (Sipariş No: 10380798326). Yaklaşık 5-6 yıldır bu ürünü düzenli olarak kullanıyorum ve ürünün etkilerini çok iyi biliyorum. Ancak bu sefer gönderilen ürünün etkisiz olduğunu ve orijinal olm...

Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10438327099 ile iki adet Vortex Crossfire 2 moa Red Dot nişangah (CF-RD 2) ürünü orijinal olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan her iki ürün de orijinal değildi ve eksik olarak gönderilmişti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünleri teslim aldıktan sonra Trendy...

Trendyol üzerinden yaklaşık 12 ay önce Avva markasına ait iki adet pantolon satın aldım (Sipariş No: 9407015457). Pantolonlardan birinde ilk yıkama sonrası renk solması ve uzun bir çizgi halinde iz oluştu. Diğer pantolonun paçasında ise ürünü ilk incelediğimde belirgin bir kesim hatası olduğunu fark...

22.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bolkoy adlı satıcıdan 1825,85 TL tutarında çay siparişi verdim. Siparişim iki paket olarak kargolanmıştı fakat sadece bir paketi teslim aldım, diğer paket ise 6 aydır tarafıma ulaşmadı. Defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcı ile iletişime geçtim, her ...