to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Trendyol’dan çeyizim için kahve makinesi sipariş ettim, ancak siparişten kısa süre sonra satıcı hesabını kapattı. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve satıcı ile hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor.
Satıcının adı: [cmrl store]. Hesabını siparişten kısa süre sonra kapattı. Bu tür satıcıların sistemde bulunması müşterilerin güvenini zedeliyor.
Bu benim başıma ikinci kez geliyor ve artık çok üzgün, öfkeli ve güvensiz hissediyorum. Siparişten önce Trendyol canlı destek hattına yazarak bu satıcının güvenilir olup olmadığını defalarca sordum, endişelerimi açıkça dile getirdim. Buna rağmen mağdur oldum.
Uzun süredir Trendyol müşterisiyim ve bu tür olayların yaşanması beni derinden etkiliyor. Lütfen bu durumu acilen inceleyin ve ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sipariş No: [#10334722352]
Sipariş Tarihi: [7 Temmuz]
Ürün: Kahve makinesi
Lütfen şikayetimi acilen değerlendirmenizi rica ediyorum. Sipariş verdiğim satıcının hesabı kapatıldı, ürün gelmedi ve bu durum tamamen mağduriyet yarattı. Bu benim başıma ikinci kez geliyor ve artık Trendyol’a olan güvenim sarsıldı.
Size olan güvenimi yeniden kazanabilmem için bana bir çözüm ve alternatif bir destek önermenizi istiyorum. Bu yaşadığım durum sadece beni değil, çevremdeki ailemi, arkadaşlarımı da etkiledi. Hepimiz Trendyol hesaplarımızı kapatmayı düşünüyoruz çünkü artık kendimizi güvende hissetmiyoruz.
Artık Trendyol’dan alışveriş etmeyi düşünmüyorum.
Ayrıca belirtmek isterim ki, ben siparişi Azerbaycan’dan verdim. Uzun zamandır müşteri olarak böylesine bir hayal kırıklığı yaşamak çok üzücü.
Gerekenin yapılmasını ve güvenimin yeniden kazanılması için adım atılmasını önemle talep ediyorum.
2 Mayıs 2024 de Trendyol üzerinden 17.000 TL ödeme yaparak kahve makinesi siparişi verdim. 3 Mayıs 2024 tarihinde 0850 606 09 94 numaralı telefondan aranarak, Trendyol'dan aradıklarını söyleyip, siparişimin 5 kişi tarafından aynı anda verildiğini ve bu nedenle iptal edileceğini belirttiler. Sipari...
Trendyol'dan kahve makinesi siparişi verdim. Siparişten hemen sonra beni arayarak ödememin gerçekleşmediğini ve telefon görüşmesinde ödemeyi gerçekleştirmem gerektiğini söylediler. Durumdan şüphelenip ödeme yapmadım ve Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri tarafından bir arama yapılmadığın...
Trendyol Altınyıldız Classics Home satıcısından 19 nisanda sipariş verdim, 23 nisanda teslim oldu. 2 adet kahve makinesi ve 2 adet bornozdan sadece bornozlar teslim oldu. Satıcı kahve makinelerini göndermiş gibi işlem yapmış. Dolayısıyla bana eksik teslimat yapıldı. Satıcı aslında kahve makinesi sa...
Trendyol'dan gece indirime giren bir kahve makinesi aldım. İndirimin geldiği esnada ürün üzerinde hızlı kargo yazıyordu. Fakat 1 hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmeyi bırakın kargo bile yapılmadı. Bunun üzerine Trendyol uygulamasına girip satıcı araştırmak istedim ve almış olduğum sat...
Trendyol'dan 3 Nisan'da kahve makinesi siparişi verdim. Ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beklemede kalmamı ve biraz gecikme olabileceğini söylediler. 25 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Satıcıya ulaştığımda, öyle bir ürünün ellerinde olmadığını ve Trendyol'da bir yan...
Yorumlar