to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Arss Kozmetik satıcısından Philips marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay önce aldım ve ilk başta bir sorun yoktu. Son 15 gündür cihaz şarj olmasına rağmen uzun süre çalışmıyor, çok ısınıyor ve atış yapmıyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak kendileri Arss Kozmetik’e ulaşamadıklarını belirttiler ve bu yüzden net bir çözüm sunulamadı. Ürünün faturasına da şu an ulaşamıyorum, bu nedenle garanti/onarım süreci başlatılamadığı söyleniyor.
Ürünü yeni almama ve bu sorunları kısa sürede yaşamama rağmen çözüm bulamıyorum. Faturaya erişemediğim için onarım süreci ilerlemiyor, bu nedenle ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılmasını rica ederim.
Trendyol üzerinden 13.000 TL ödeyerek Philips marka bir lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün faturası tarafımda mevcuttur. Yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda arıza meydana geldi ve yetkili servise başvurdum. Servis tarafından yapılan incelemede, ürünün sahte olduğu tespit ediler...
Trendyol üzerinden Kiwi marka lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay oldu ve doğru düzgün kullanmama rağmen beklediğim hiçbir sonucu alamadım. Cihaz, kıl köklerini asla yakmıyor ve vaat ettiği performansı kesinlikle göstermiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol asist...
02/06/2025 tarihinde Philips epilasyon cihazı aldım. Trendyol'dan cihazım teslim edildi ancak faturam gönderilmedi. Ürünüm arıza verdi. Trendyol'dan fatura gönderilmesi için talepte bulundum, 3 gün içinde döneceklerini belirttiler. Bugün 5. gün, sürekli yazıp aramama rağmen kimse ilgilenmedi. Fatura...
Trendyol üzerinden Philips marka lazer epilasyon cihazı aldık. Ürün geldi, kutuyu açtık ve hiç kullanmadan geri iade ettik. Şimdi ürünün iadesini kabul etmiyorlar, tekrar göndereceklermiş. Hijyenle ilgili bir sıkıntı olduğunu söylüyorlar. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Trendyol'dan aradılar ve ürü...
Trendyol, ayıplı ve bozuk çıkan lazer epilasyon cihazımın ücret iadesini yapmayıp incelemeye aldı. Cihaz atış yapmıyor. Açma-kapama düğmesi bile çalışmıyor, fişini takıp çıkararak çalıştırmayı denedik fakat hiç kullanmadık çünkü hep kırmızı ışık yandı, hazır hale gelmedi. Zaten hemen iade talebi olu...
Yorumlar