to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Riski Taşıyan Bozulmuş Tavuk Döneri İçin Trendyol GO’dan İade Reddi
16 Mart 2026 tarihinde saat 21.10 civarında Trendyol GO üzerinden Sakarya Serdivan Kral Dönerci’den tavuk döner siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında dönerin içinde yer alan bazı tavuk parçalarının yeşillenmiş ve bariz şekilde bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünün görüntüsü ve kokusu son derece rahatsız ediciydi ve sağlığımı ciddi anlamda tehlikeye atabilecek bir durumla karşı karşıya kaldığımı anladım.
Hemen Trendyol GO üzerinden iade talebi oluşturdum ve durumu açıkça göstermek için görseller de ekledim. Buna rağmen iade talebim reddedildi. Hem işletmenin bu şekilde bozuk ürün göndermesi hem de platformun görsellere rağmen iade talebimi kabul etmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu olayda ödediğim 310 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Sakarya Serdivan Kral Dönerci’nin gıda güvenliği açısından acilen denetlenmesini istiyorum. Bozulmuş tavuk ürünleri, fark edilmediği takdirde insanların sağlığını hayati derecede riske atabilir; ben şans eseri fark ettim ancak herkes bu kadar şanslı olmayabilir.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hem işletme hem de Trendyol GO tarafından ciddiye alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
