Sağlık Bakanlığı Onayı Olmayan Mix Ürünü Ve Trendyol’da Olumsuz Yorumun Engellenmesi

Herbamina markasının Mix isimli toz karışım ürününü 21 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün, sosyal medyada Dilan Polat adlı kişi tarafından yoğurtla karıştırılıp yenilen masum bir karışım gibi tanıtılıyordu. Ürünü sadece bir kez ve tek şasenin yarısını kullandım, buna rağmen iki gün boyunca çok şiddetli karın ve mide ağrısı yaşadım. Ürünün kokusu da son derece kötü ve rahatsız ediciydi.

Ürünü elime aldığımda Sağlık Bakanlığı onayı olmadığını ambalajdan fark ettim; eğer bunu önceden bilseydim kesinlikle satın almazdım. Bu tarz, Sağlık Bakanlığı onayı olmayan ürünlerin, doktor veya diyetisyen olmayan kişiler tarafından fütursuzca reklamının yapılmasının insan sağlığını ciddi biçimde tehlikeye attığını düşünüyorum. İnsanlar bu reklam ve olumlu görünen yorumlara güvenerek ürün alıyor, ben de bu şekilde etkilenerek satın aldım.

Ürünü 731 TL’ye aldım, daha sonra Trendyol üzerinden iade ederek ücretimi geri aldım; ancak burada derdim para değil, yaşadığım sağlıksız deneyim ve risk. Trendyol üzerinden yaşadığım olumsuz deneyimi yorum olarak yazmak istedim fakat satıcı mağaza şikayet niteliğindeki yorumu kabul etmedi, yorumum yayımlanmadı. Bu durum, diğer tüketicilerin gerçek deneyimleri görememesine ve yalnızca iyi yorumlarla karşılaşarak yanıltılmasına neden oluyor.

Hem marka yetkilisine hem de Trendyol tarafına yaşadığım durumu iletmek için defalarca deneme yaptım fakat sağlıklı bir iletişim kuramadım. Satış yapan firma ile bu şekilde sağlıklı iletişim kurulamaması ve kullanıcı deneyimlerinin engellenmesi, diğer vatandaşların sağlığını da tehlikeye atıyor. Bizler insanız, yorum ve reklamları dikkate alarak karar veriyoruz; bu nedenle olumsuz deneyimlerin de görünür olması gerektiğine inanıyorum.

Sağlık Bakanlığı onayı olmayan bu tür ürünlerin reklamlarının sıkı şekilde denetlenmesini, doktor veya diyetisyen olmayan kişiler tarafından sağlık vaadiyle tanıtılmasının engellenmesini ve gerekirse ürünle ilgili resmi inceleme yapılarak zararlı bulunması halinde piyasadan toplatılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca Trendyol’un, kullanıcıların olumsuz ve uyarı niteliğindeki yorumlarını engellemeden yayınlaması ve bu konuda daha şeffaf olmasını istiyorum.