Ruj Yerine Yanlış Ürün Gönderildi, 329 TL İade Talebi


Trendyol üzerinden Flormar satıcısından “Flormar Nemlendirici Parlak Ruj Sheer Up Lipstick 022 Daring Whisper” numaralı ruju satın aldım. 27 Eylül’de verdiğim sipariş 6 Ekim’de teslim edildi ancak ruj yerine kahverengi bir dudak kalemi gönderildi. Zaten bu kalemi kendi bulunduğum yerde yaklaşık 100 TL’ye alabilirdim, ben özellikle bu ruju istediğim için 329 TL ödeyerek sipariş verdim.
Durumu Trendyol uygulaması üzerinden mesajla ilettim, ürünün tedarik edilemediğini söylediler ancak buna rağmen ruj yerine yanlış ürün göndermiş oldular. Madem ürünü tedarik edemiyorlar, o halde tarafıma yanlış ürün yerine ödediğim 329 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 11649475756’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

















