Roborock Q7 Max Süpürge Yeni Evde Harita Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Kasım 2024’te satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgem, Ankara Altındağ’daki yeni evime taşındığımdan beri harita hatası veriyor. Cihazı yatak odasında şarj istasyonuna yerleştirip haritayı sıfırlayarak tekrar haritalandırdım, uygulama üzerinden de tüm ayarları denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek önerilen tüm adımları uyguladım. Ancak robot sadece yatak odasını temizleyip şarj istasyonuna dönüyor, diğer odalara hiç girmiyor.
Cihazım garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgelerim mevcut. Sorunun ilk günden beri devam etmesi nedeniyle Roborock q7 Max’in değişimini talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram: #9642511021. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.




















