Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Reeder Telefonun Uzun Süredir Servisten Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

ID:33558769

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefonun Uzun Süredir Servisten Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Ayşegül

Trendyol

03 Eylül 2025 00:00

217

Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldığımız Reeder S19 Max model telefon, 4 ay sonra şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında 2 Ağustos’ta Bursa Zafer Plaza Reeder yetkili servisine teslim ettik. Aradan 1 ay geçmesine rağmen telefonumuz hala teslim edilmedi. Süreç boyunca servisi üç kez aradık ve her seferinde yalnızca “işlemde” olduğu bilgisi verildi. Ayrıca, tarafımıza 3.000 TL ücret karşılığında başka bir telefon önerildi ancak bu seçeneği kabul etmedik.

Fatura ve garanti belgelerimiz tamdır. Reeder müşteri hizmetlerini de aradık, konuyla ilgili tarafımıza e-posta ile bilgi verileceği söylendi fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Telefonumuzun tamir edilip teslim edilmesini beklerken bu kadar uzun süre mağdur edilmek istemiyoruz. Talebim, arızalı cihazımın yenisiyle değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Reeder

Bursa Zafer Plaza

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Telefonun Şebeke Ve Kapanma Sorununa Çözüm Bulunmuyor, Ücret Talep Ediliyor

Mehmet

Trendyol

31 Ağustos 2025 15:36

299

Reeder 19 max Pro 128 GB model telefonumu 30 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz ilk günden itibaren şebeke sorunu ve kendiliğinden kapanma problemi yaşatıyor. Şebeke çoğu zaman çekmiyor, çekiyor görünse bile dışarıdan arandığımda “kapalı” veya “ulaşılamıyor” uyarısı veriyor. ...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Reeder P13 Blue Max Şarj Ve Garanti Sorunları Çözülmüyor

Yasemin

Trendyol

29 Ağustos 2025 00:08

338

Reeder P13 Blue Max l model telefonu Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana şarjı çok geç doluyor ve kullanırken şarjı çok hızlı tükeniyor. Ayrıca arka kapağı da tam olarak oturmuyor. Telefonu çok kısa süreli, yedek amaçlı kullanmama rağmen bu sorunlar sürekli olarak devam edi...

Reeder P13 Blue Max Şarj Ve Garanti Sorunları Çözülmüyor

reeder-p13-blue-max-sarj-ve-garanti-sorunlari-cozulmuyor-2.jpg

İade Edilen Telefonun Ücreti 20 Gündür Yatmadı, Sorunum Çözülmüyor

Mustafa

Trendyol

01 Ekim 2025 17:15

629

Trendyol üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Reder s19 marka telefonu, bozuk çıktığı için iade ettim. İade talebimi 20 günden fazla bir süre önce başlatmama rağmen, halen ücret iadesi yapılmadı. 10479547502 numaralı siparişimle ilgili defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Aynı Arızadan 4 Kez Cihaz Değişimi: Ücret İadesi Talebim Var!

Filiz

Trendyol

01 Eylül 2025 17:10

178

17.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Reeder S19 Max Pro s model telefon satın aldım. İlk aldığım cihaz birkaç gün içinde kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında Kares AVM’deki Reeder mağazasına başvurdum ve yeni bir telefon ile değişim yapıldı. Ancak aynı arıza bu cihazda da tekrar etti ...

Nurdan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Garantiye Cevap Vermeme Mağduriyeti

Nurdan

Trendyol

26 Ocak 2024 13:25

651

3 Kasım'da Trendyol adlı satıcıdan şarj aleti aldım, bir ay geçti ve bozuldu. 18 Aralık'ta müşteri hizmetlerinden kod alarak garantiye yolladım, yakla...