to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT aracılığıyla Trendyol’dan gönderilen kp06023750878 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir dağıtım sorunu yaşamaktayım. 12.12.2025 tarihinde tarafıma “Trendyol kp06023750878 numaralı gönderiniz gün içinde KIZILTOPRAK-ANT. PTT iş yerinden alınmazsa iade edilecektir.” içerikli bir SMS gönderildi. Ancak bu gönderi Aspendos Bulvarı Mehmetçik Mah., Muratpaşa / Antalya adresime hiç getirilmemesine rağmen böyle bir bilgilendirme yapılmıştır.
Söz konusu kargo hiçbir şekilde adrese gelmemiş, eşime veya bana herhangi bir telefon araması yapılmamış ve adrese haber kağıdı bırakılmamıştır. Buna rağmen kargonun adrese teslim edilmeksizin doğrudan PTT iş yerine yönlendirilmesi ve “alınmazsa iade” şeklinde SMS gönderilmesi açık bir hizmet kusurudur.
Gönderi kayıtlarında kargonun KIZILTOPRAK-ANT. PTT bölgesinde iki kez dağıtıma çıkarılmış göründüğü, ancak fiilen teslimat denemesi yapılmadığı anlaşılmaktadır. Bu durumun, sistem üzerinden gerçeğe aykırı veya yanlış işlem girildiğini gösterdiğini düşünüyorum. Kargonun içeriği yaklaşık 500 TL değerinde bir zil olup, bu ürünün zamanında ve usulüne uygun şekilde teslim edilmemesi hem mağduriyet yaratmakta hem de PTT’nin dağıtım süreçlerine olan güveni zedelemektedir. Kargo Antalya Konyaaltı ilçesinden Muratpaşa ilçesine gidemedi.
Kargonun neden adrese teslim edilmeden şubeye bırakıldığının araştırılmasını, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kp06023750878 takip numaralı gönderimin hiçbir ek işlem ya da ücret talep edilmeksizin ivedilikle kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
08 Ekim 2025 tarihinde saat 17:15’te Kartal PTT şubesinden gönderilen KP0586*****76 takip numaralı kargom için "teslim edildi" mesajı aldım. Ancak kargo bana ulaşmadı. Teslim alan kişi olarak kendi adım görünüyor fakat ben herhangi bir teslimat almadım. Kargonun kaybolduğunu fark ettiğimde önce PTT...
02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 283,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünüm 03.12.2025 tarihinde DHL Kargo’ya teslim edildi ve en geç 06.12.2025 tarihine kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, kargo takip numarası 7280028503701548 olan gönderim için sistemde hâlâ hiçbir hareket ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10630053385 numaralı siparişim, Aras Kargo (takip no: 5735*******22) ile gönderildi. Kargom 30 Ekim’de Antalya Alanya’daki Aras Kargo şubesine ulaştı ancak 2 gündür “teslimat dışı, şubeden alın” şeklinde SMS alıyorum ve telefonla aranarak kargoyu şubeden almam gerektiği b...
Trendyol üzerinden 7340028458485600 teslimat numarası ile verdiğim sipariş, 1 Aralık Çarşamba günü kp0599*****15 takip numarasıyla PTT kargoya teslim edildi ve 3 Aralık olarak tahmini teslim tarihi bildirildi. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo durumuyla ilgili de tarafıma hiçbi...
18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9747673292 numaralı siparişim, Güneykent Mahallesi Güney Çevre Yolu Caddesi 7. Etap 19721. Sokak d-6 blok No:212 zemin kat daire:1 MERKEZ/ELAZIĞ adresine teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu “kapıya b...
Yorumlar