Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Projeksiyon Cihazında Ölü Piksel Sorunu Ve İade Süreci Mağduriyeti

ID:31377116

Projeksiyon Cihazında Ölü Piksel Sorunu Ve İade Süreci Mağduriyeti

Ferhat

22 Ocak 2025 00:02

510

Trendyol satıcısından 23 Aralık'ta Havit PJ207 Prime Opal projeksiyon aldım. Ürünün kurulumunu yapıp test ettim ve üründe ölü piksel ve yansıma olduğu için iade etmek istedim. 24 Aralık'ta iade için kod alıp gönderdim. Bana 21 iş günü kontrol süreleri olduğu söylendi. Canlı destek tarafından bugün bana ürünü geri göndereceklerini, iade süresini geçtiklerini söylediler. Ben aldıktan 1 gün sonra iade ettiğimi ve 20 gündür iade işlemlerinde sürenin geçtiğini belirtmeme rağmen, fark etmediğini ve iade edilmeyeceğini söylüyorlar. Bu kadar büyük bir firmanın böyle yapması üzücü.

Destekleyenler

Yıldız

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Naciye sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresindeki Bilgi Kirliliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Naciye

Trendyol

24 Temmuz 2025 11:36

449

Trendyol'dan aldığım ürünün iadesini, ekte göreceğiniz üzere iade kodu oluşturarak yapmak istedim. Verilen süre, ekte de görebileceğiniz gibi gün ve saat kriterine göre henüz dolmamışken, PTT Kargo'ya gidip iade etmek istediğimde, sistemlerinin gece 00:00'da sıfırlandığını ve son gün bugün olduğu iç...

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mehtap

Trendyol

07 Temmuz 2025 18:27

2.072

Ürünümü iade ettim, ancak iade işlemi uygulamada görünmüyor. Müşteri temsilcisini aradığımda, 15 günlük iade süresinin dolduğunu söylüyorlar. O halde, iade kargo kodumun geçerliliği nasıl devam ediyor ve ben o kodla kargoya ürünü verebiliyorum? Madem ürünün tesliminden itibaren 15 gün geçince iade a...

1 Destek

Özgür sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Projeksiyon Cihazı İadesinde Gecikme Yaşanıyor

Özgür

Trendyol

29 Nisan 2025 17:40

620

"Şikayetim sizden sonra çok hızlı çözüldü. Yardımlarınız için çok teşekkür ederim."

Projeksiyon Cihazı İadesinde Gecikme Yaşanıyor

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Yavaş İade Süreci Mağduriyeti

Savaş

Trendyol

04 Mart 2025 08:37

639

24 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden projeksiyon cihazı aldım, ürün elime ulaştı. Kutuyu açmadan bir sıkıntı olduğunu anladım; kutu kapağı yıpranmıştı. Kutuyu açtım, projeksiyon cihazının lensinde jelatin yoktu. Ürünü çalıştırdım, ekranın alt ve üst kısmında beyaz bulutlanmalar vardı ve içinde...

1 Destek

Trendyol Mağduriyeti İade Surecinin Söylendiğinden Farklı Olması

Sinem

Trendyol

03 Mayıs 2024 13:25

905

Trendyol'dan Philips Lumea aldım. Bozuk bir ürün teslim edilmiş. Beni yetkili servise yönlendirdiler. Gittim, 20 gün yalnızca oradan sonuç bekledim ve ürüne iade veya değişim yapılması gerektiğine dair form verildi. Trendyol bu formu benden istedi. 3 gün sonra dönüş sağlayarak ürünü kargoya vermemi ...