Pierre Cardin Ayakkabı Kısa Sürede Ciddi Yara Ve Nasır Yaptı İade Talebim Reddedildi

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Forum Kayseri’de bulunan Şahin Ayakkabıcılık mağazasından Pierre Cardin marka siyah, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile Trendyol üzerinden ödedim ve 14 Ekim’de teslim aldım.

Ayakkabıyı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, eşim bir düğüne giderken ilk kez kullandı. Toplamda 2 ay içinde en fazla 5 kez giyilmiş olmasına rağmen, her giydiğinde eşimin ayağında ciddi şekilde yara ve nasır oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu denli rahatsızlık vermesi hem sağlığı açısından hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil.

Trendyol üzerinden iade veya değişim talep etmek istediğimizde 15 günlük süre geçtiği gerekçesiyle talebimiz reddedildi. Ancak ürünün sorunu kullanımda ortaya çıktığı için bu sürenin bu kadar katı uygulanmaması gerektiğini düşünüyorum. Satıcı Forum Kayseri Şahin Ayakkabıcılık olup, bu durumun mağaza ve marka tarafından dikkate alınmasını istiyorum.

Öncelikli talebim ayakkabının yenisi ile değişimidir. Aynı model ayakkabıda tekrar aynı sağlık sorunu yaşanması halinde ise ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Sağlık açısından sorun yaşatan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.