Soğuk Ve Yanlış Gelen Siparişlerde İade Sorunu

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol GO üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Son 2 aydır ise Pendik/İstanbul bölgesine verilen siparişlerimin neredeyse hepsi soğuk geliyor. Defalarca bu durumu yaşamama rağmen, ürünler soğuk ve yenilemeyecek halde olmasına karşın hiçbir siparişim için ücret iadesi yapıl...
Siparişim Geç Ve Soğuk Geldi Paramın İadesini İstiyorum
17:11’de Trendyol GO üzerinden İstanbul Pendik Monica Kitchen şubesinden Cajun Corner Cajun Mix Menü siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen teslimat saati 17:41 olarak yazıyordu, ürün ise bana 18:27’de ulaştı. Beklenen sürenin oldukça üzerinde bir zamanda...
Başvurumun Haksız Gerekçeyle Reddedilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebim
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol GO kurye başvurumu yaptım. Bu süreçte iki kere görüşmeye çağrıldım ancak o dönemki müsaitlik durumumdan dolayı görüşmelere katılamadım. Daha sonra tekrar başvurdum ve görüşmeye girip yeniden sıraya alındım. Aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra 20.10.2025 tarihinde Pendi...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İndirim Kuponumun Kaybı Mağduriyet Yarattı
08.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10671257830 numaralı siparişimde yoğurt, hardal, kahve ve benzeri ürünler sipariş ettim. Ancak bana siparişimde yer almayan kiloluk patates ve soğan teslim edildi. Hemen Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Sadece ücret ...
Kuryeler Zile Basmadan Teslimat Yapıyor, Düzgün Hizmet Bekliyorum

Trendyol’dan Pendik Kuruköy’deki adresime verdiğim tüm giyim siparişlerinde, teslimat sırasında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kuryeler kapıya geldiklerinde evde olduğum halde zile basmak yerine sadece kapıya hafifçe vuruyorlar. Çoğu zaman asansörün içinden kapıya tıklatıyorlar ve ben duyarsam...
Kargo Otomatı Talebimiz Reddedildi, Mağduriyetimiz Artıyor
Trendyol yetkililerine, Kiptaş Pendik Arkatlı Evler sitesi olarak, yaklaşık 900 bağımsız birim ve kısa sürede 3.000’i aşkın kişinin yaşayacağı yeni bir yerleşim alanında, çok sayıda Trendyol kullanıcısı aktif olarak alışveriş yapmaktadır. Ancak 25 Eylül’de yaptığımız başvuruya rağmen, “operasyonel...
Çift Çekim Mağduriyeti: İade Edilmeyen Tutar Hakkında

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez 561,63 TL çekildi. İşlemi iptal ettim ve ödemelerden biri kartıma iade edildi, ancak diğer hatalı çekim halen iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyl...
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi Halım Hasarlı Geri Gönderildi
08 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden "Dekor Halı Sarayı Pendik" satıcısından Pierre Cardin markalı bir halı satın aldım. Halıyı açtığımda salonuma uymadığını fark ettim ve yalnızca alt kısmında ufak bir siyahlık olduğunu gördüm. Bu leke silinince geçebilecek kadar hafifti, bu nedenle beğenseydim bu ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümde Mağduriyet Yaşadım

Trendyol üzerinden Rual Online adlı satıcıdan 4'lü sandalye minderi siparişi verdim (Sipariş No: 9821106400). Siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim ve bir hafta sonra elime ulaştı. Ancak bana başka bir müşterinin iade ettiği ürün gönderildi. Üstelik ürünü hediye olarak almıştım. Yaşadığım bu so...
Kullanılmayan Kitap İçin İade Reddiyle Mağdur Oldum

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Q-Kitap (yayınevi) satıcısından “Liyakat Yayınları MSÜ Full Sınav Seti 5’li Set” isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklentimi karşılamadığı için, konu anlatımı ve temel oluşturmak amacıyla almıştım ama istediğim performansı alamadım. Bu nedenle neredeyse ...
Siparişimdeki Kemik Parçaları Sağlığımı Tehlikeye Attı, Ciddi Önlem Alınmalı

16 Ekim 2025 tarihinde saat 20:01’de Trendyol GO üzerinden Burger King Pendik şubesinden Double Tavuk Burger Menü siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan kısa bir süre sonra, tavuğun içinden ucu keskin birkaç tane kemik çıktı. Bir tanesi damağımı kesti, bir tanesini elimle çıkarabildim, diğerini i...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu

Yanlış Yönlendirme Ve Eksik Destek Nedeniyle Garanti Kapsamında Mağduriyet

Mart ayında Trendyol üzerinden New Balance satıcısından aldığım ayakkabının ağustos ayında ön kısmında açılma meydana geldi. Ürünün incelenmesi için Trendyol’un canlı desteğine başvurdum. Canlı destek bana bir kargo kodu tanımlayarak ürünü kutulayıp göndermemi istedi, ben de ürünü New Balance satıcı...
Kusurlu Ütü İadesi Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Trendyol üzerinden Philips Azur buharlı ütü satın aldım. Ürünü 8 Ekim’de teslim aldım ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü deneme amaçlı kullandı...
Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Mağdur Ediliyorum
28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından İstanbul Pendik adresime kapalı paket olarak teslim edildi. Teslimat sırasında paketi açma yetkim olmadığı için üründe herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol...
Geç Teslimat Ve İptal Edilen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm
5 Ekim Pazar günü saat 01:16’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişinin teslimat saati 02:19 olarak görünüyordu. Uykusuz olmama rağmen yemeği bekleyip öyle uyumak istedim, ancak saat 02:40 olduğunda bana “kurye aksaklığı nedeniyle siparişiniz iptal oldu” şeklinde bir mesaj geldi. Yaklaşık 2...
Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı İadesinin Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet!

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lora Shop mağazasından “Vardem uzaktan kumandalı ful fonksiyon şarjlı 2.4 ghz 6 teker akrobat araba” isimli...
Hasarlı Kombi İki Kez İade Edildi Çözüm Sunulmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vialand marka kombi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolisi yırtılmış, darbe almış ve açık bir şekilde teslim edildi. Bu durumu hemen tutanak altına alarak Sürat Kargo aracılığıyla İstanbul/Pendik adresinden iade ettim. İade belgeleri ve fotoğrafları da e...
Trendyol Uygulamasında Otomatik Adres Değişikliği Mağduriyeti

Trendyol uygulamasıyla ilgili bir şikayetim var. Pendik'teyken, Tuzla'da evde olan oğlum için sipariş verdim. Ancak Pendik'te de adresim olduğu için uygulama, sipariş adresini otomatik olarak değiştirmiş. Adresin değişmesini anlayabiliyorum fakat uygulamanın, 'Sipariş adresini değiştiriyoruz' şeklin...
Satın Aldığım Telefonun Faturası Bir Aydır Gönderilmedi, Garanti İşlemlerim Aksıyor
Trendyol üzerinden sezen iletişim satıcısından Samsung Galaxy z Flip6 256 GB Mavi Cep Telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 9687320232. Ürün, Cumhuriyet Bulvarı, Mutlu City Sitesi c blok daire 16, Kurtköy / Pendik / İstanbul adresine teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 41.140,47 TL olarak gerçek...
Kutu Açıldığı İçin İade Reddi: Müşteri Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Veriko adlı satıcıdan View Sonic 32v×18 model monitör satın aldım. Ürün 5 Eylül'de Pendik/İstanbul adresine teslim edildi. Kutusunu açıp yalnızca boyutunun beklediğimden çok büyük olduğunu görünce, aynı gün hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade...
Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Ve Ürünlerim Kayıp
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim iki ürünüm (Takı Düzenleyici Organizeri Kutusu Dekoratif Takı Standı 3 Parça Kolye Yüzük Küpelik ve Paspas Kaydırmaz), PTT Kargo ile gönderildi (takip numaraları: KP0578*****39 ve KP0578*****66). Ancak kargolarım teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görü...
Trendyol Woods Mobilya Ürünüm Teslim Edilmedi

30 Temmuz’da Trendyol üzerinden Woods Mobilya Pendik şubesinden 31.750 TL ödeyerek bahçe balkon mobilyası siparişi verdim (Sipariş No: GIB2025000000009). Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Defalarca Pendik şubesini aradım, her seferinde “bugün geliyor, yarın geliyor, ak...
Trendyol Kategorileri
- Affiliate 147
- Alışveriş Kredisi 210
- Cüzdan 111
- Çekiliş 845
- Değişim 3.385
- Dropshipping 19
- e Fatura 192
- Elit 179
- Fatura 2.003
- Garanti 2.704
- Gel Al 423
- Hediye 643
- Hediye Çeki 375
- Hesap 3.659
- İade 36.286
- İndirim 802
- İndirim Kodu 185
- Kampanya 1.024
- Kapıda Ödeme 28
- Kargo 10.124
- Komisyon 334
- Kredi Kartı 1.038
- Kupon 1.243
- Kurye 1.195
- Mağaza 6.160
- Mobil Ödeme 175
- Partner 729
- Puan 407
- Sepetim 211
- Sigorta 161
- Sipariş 22.023
- Teslimat 14.677
- Yorum 1.268











