Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Paylaş Kazan Kampanyasında Puanlarım Eksik, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

profile
28 Şubat 23:12
231

Trendyol’un “paylaş kazan” kampanyasına güvenerek 26 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 10909480648 numaralı siparişteki 3 üründen 2’sinin puanı 29 gündür hâlâ yüklenmedi. Moonlife Esse çekmeceli kitaplıklı çalışma masası ve Line 6 bölmeli çok amaçlı masa düzenleyici için tüm paylaşımlar kurallara ve üsluba tamamen uygun şekilde yapıldı, herhangi bir iade ya da olumsuz işlem de yaşanmadı. Buna rağmen toplam 3450 TL’lik alışverişten almam gereken 345 TL puanın sadece bir kısmı yansıtıldı, geri kalan puanlar adeta yok sayılıyor.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerine tam 8 kez yazmama rağmen her seferinde “sistem belirliyor” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Paylaş kazan diyorsunuz, biz paylaşıp reklamınızı yapıyoruz ama görünen o ki sadece siz kazanıyorsunuz, müşterinin emeği ve zamanı ise hiçe sayılıyor. Kampanyayı kendiniz koyup, sonra da “sistem” bahanesinin arkasına sığınmanız gerçekten kabul edilemez.

Trendyol’dan, paylaş kazan kampanyasında hak ettiğim 345 TL puanın gecikmeden, eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu keyfi, müşteriyi mağdur eden uygulama için de açıklama yapılmasını talep ediyorum.

paylas-kazan-kampanyasinda-puanlarim-eksik-musteri-hizmetleri-cozum-sunamadi-5.jpg
paylas-kazan-kampanyasinda-puanlarim-eksik-musteri-hizmetleri-cozum-sunamadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Paylaş Kazan Kampanyasında Kazanılan Puanların Hesaba Yansıtılmaması

profile
22 Eylül 2025 22:07
1.664
1
Selver sonuçtan hiç memnun değil

Paylaş Kazan Kampanyasında Hak Edilen Kuponlar Eksik Tanımlandı

profile
Selver
17 Aralık 2025 12:04
565
paylas-kazan-kampanyasinda-hak-edilen-kuponlar-eksik-tanimlandi-1.jpg

Trendyol Paylaş Kazan Kampanyasında Yüksek Tutarlı Sipariş Kuponları Görünmüyor

profile
Zeynep
27 Ocak 21:17
700
Trendyol Paylaş Kazan Kampanyasında Yüksek Tutarlı Sipariş Kuponları Görünmüyor
trendyol-paylas-kazan-kampanyasinda-yuksek-tutarli-siparis-kuponlari-gorunmuyor-7.jpg
trendyol-paylas-kazan-kampanyasinda-yuksek-tutarli-siparis-kuponlari-gorunmuyor-6.jpg
trendyol-paylas-kazan-kampanyasinda-yuksek-tutarli-siparis-kuponlari-gorunmuyor-5.jpg
trendyol-paylas-kazan-kampanyasinda-yuksek-tutarli-siparis-kuponlari-gorunmuyor-4.jpg
trendyol-paylas-kazan-kampanyasinda-yuksek-tutarli-siparis-kuponlari-gorunmuyor-3.jpg
trendyol-paylas-kazan-kampanyasinda-yuksek-tutarli-siparis-kuponlari-gorunmuyor-1.jpg

İade Sürecinde Kuponum Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayşen
11 Ekim 2025 21:15
803

profile
12 Eylül 2025 11:04
927

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri