to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “önder su armatürleri 20x20 cm Paslanmaz Kare Ultra İnce Tepe Duş Başlığı Inox” adlı ürünü sipariş numarası 10161703463 ile satın aldım. Ürün açıklamasında ve başlığında “paslanmaz” olarak belirtilmesine rağmen, sadece 1 ay kullanım sonunda duş başlığında paslanma oluştu.
Bu sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu ilettim. Ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcı ise bana, “Bizi Trendyol’a şikayet ettiniz, bu ürünü değiştirmem” şeklinde olumsuz bir geri dönüş yaptı.
Ürün başlığında ve açıklamasında paslanmaz olduğu belirtilmesine rağmen böyle bir sorun yaşanması hem mağduriyet yaratıyor, hem de yanıltıcı bilgi verilmiş oluyor. Ürünü kullanırken herhangi bir kimyasal veya özel temizlik ürünü de kullanmadım.
Bu nedenle;
1. Ürünün değiştirilmesini,
2. Ayrıca ürünün yayından kaldırılmasını ya da başlığındaki “paslanmaz” ifadesinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
14 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Kare marka 60 santimetrelik duş hortumu, henüz 2 ay bile geçmeden patladı. Ürünün faturası elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrası firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat değişim talebimi kabul etmeyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Ür...
Trendyol üzerinden Gama Ev Aletleri satıcısından “Gama Ev Aletleri Duş Başlığı” satın aldım. İadeye yolladığım ürünü içindeki parçaları alıp iadeyi kabul etmeden geri yolladılar. Ben nereden bileyim ne parça var içinde. Trendyol'a yazdım ürünü yollayın geri dediler yolladım fakat dahada eksik geri g...
10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 2’li set düdüklü tencereyi, ürünlerin içi paslanmış ve kusurlu geldiği için iade etmek istedim. Sipariş numaram 10481480184. Ürünleri kutusuyla ve sağlam bir şekilde göndermeme rağmen, iade talebim üzerinden bir hafta geçti ve sistemde hâlâ “ürün in...
Kasım 2024’te Trendyol üzerindeki Hesaplı Mağaza’dan aldığım Konk duş setiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sadece 3 ay sonra ışıkları bozuldu, 3 ay sonrasında ise tepe duş seti patladı. Ayrıca ürün ilk geldiğinde kes...
Trendyol üzerinden 10635175672 ve 10601514327 numaralı siparişlerimde eksik ürün gönderimi yaşadım. 10635175672 numaralı siparişimde 4 adet 5 litrelik saf su eksik gönderildi ve 485 TL tutarındaki iadem yapılmadı. 10601514327 numaralı siparişimde ise 8 adet (2 koli) 5 litrelik saf su eksik geldi ve ...
Yorumlar