Trendyol Partner çağrı

Trendyol Partner çağrı merkezinden tarafım arandı. B** Hanım isimli personel, adını bile bilmediğim bir firmanın yetkilisi olduğumu söyleyerek konuşmaya başladı. Hangi firmadan bahsettiğini sorduğumda ve kişisel bilgilerime nereden ulaşıldığını, firmanın adını tekrar belirtmesini istediğimde, yanılt...

Trendyol GO üzerinden restoran kaydımızı açtırdık. Satışa başlayabilmemiz için Trendyol GO yemek paneli konusunda aranacağımız ve panelin tarafımıza öğretileceği, bu görüşmenin ardından satışlarımızı aktif edebileceğimiz söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de panel...

Trendyol üzerinden satış yaptığımız mağazamızda, özellikle patik battaniye ürünlerimizde satışlarımız oldukça iyi gidiyordu ve bazı ürünlerimiz 400 yorumu geçmişti. Ancak ürünlerimiz farklı satıcılar tarafından da satılmaya başladı ve buybox hakkımızı kaybettik. Bu durumun çözümü için Trendyol müşte...

Trendyol’da 926812 numaralı satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. 01.08.2025 tarihinde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan mağazamıza 48 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Mağazamızın operasyonunu büyütmek ve ürün çeşitliliğini artırmak için yaklaşık 5.000.000 TL yatırım yaptık, stoklar...

Trendyol’a Ticimax entegrasyonu üzerinden ürün yükledik. Ürünlerde model kodu hatası olduğunu fark edip 3 ayrı destek talebi oluşturduk. Her biri açıklamalı ve çözüm önerili şekilde. Ancak Trendyol her defasında otomatik cevaplarla geçiştirdi, teknik destek sunmadı, çağrı talebimize dahi dönüş yapıl...

Şimdi ben satıcı bir bireyim, ürün satıyorum Trendyol'dan fakat eski numaram kayıtlı sistemde. Ben güncelleyemiyorum. Trendyol pazaryerinden arkadaşlar, noterden ihtarname çekin diyor. Bir telefon numarasını güncelleyemeyeceksem neden satıcıyım? Her işlemde notere mi gideyim? Neyse, notere de gitti...

14 Mayıs 2025'de mağazamız, farklı bir mağazayla ilişkilendirilerek kapatılmıştır. Bu işlem yapılırken tarafımıza hiçbir uyarı iletilmemiştir. Panelimizde görüntülediğimiz tek ayrıntı, ilişkilendirildiğimiz mağazanın ıd numarasıdır (mağaza ismi yok). Yaklaşık 7-8 görüşme sonunda mağaza adını paylaş...

Trendyol Pazaryeri adresinden Market kategorisinde bir panel oluşturduk. Gerekli belgeler tamamlanmasına rağmen Trendyol panel hesabını açılmadan kapatmış. Başvuru esnasında Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yeni kullanıcı kaydı açılıyor fakat iş satış paneli aktivasyonuna gelince yeni bir panel...

Trendyol firması satıcılara haksızlık yapıyor. Trendyol, kendi Firması olan Trendyol Express (tex) 'ten kaynaklanan gecikmeleri satıcılara fatura ediyor. Ben, 24 Nisan 2024'de saat 15:00'a kadar teslimat noktasına (Çağlar Market Batıkent Ankara) 8 adet kargo paketini teslim ettim. Ancak orada çalış...

Trendyol'da satıcıyım. Trendyol destek hattından asla destek alamıyorum çağrı bırakıyorum dönmüyorlar arıyorum açmıyorlar yazıyorum bilmiyorlar maalesef çok kötü bir hizmet! Asla muhatap bulacağınız kimse yok hiçbir sorun çözülmüyor sorunları iletecek insan bile yok

Trendyol firması ile iş ortağıyız. 03.02.2024 tarihinde mağazamıza izinsiz giriş yapıldı. Giriş yapan kişiler telefon numarasını değiştirmiş ve teknolojik ürünler yüklemişler. Sipariş geldikten sonra durumu fark ettik. Hemen ardından destek hattını arayarak durumu bildirdik. Teknik ekip veya yetkili...

Trendyol satıcısıyım, 6 Aralık 2023 tarihinde satılan ürün için Trendyol Express kargo ile gönderim yaptım. Ürün 20 Aralık tarihine kadar hareket görmedi. Her aradığımda sistemsel olarak '2 gün içerisinde düzeltilecek' denilerek çağrı açıp kafalarına göre kapattılar. En son müşteri hizmetleri tazmin...

Trendyol'da satıcıyım, alacak bakiyem var ama bir türlü muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi ve canlı destek hiçbir şekilde destek sağlamıyor. Trendyol firması, alacağı olduğu zaman her gün arıyor, mesaj atıyor ve tehdit ediyor; ancak iş satıcıya geldiğinde alacağımızı alamıyoruz. Pişmanlık duyduğum b...

Merhaba, Trendyol da kep adresini doğrulamakta sorun yaşıyoruz. Aktif kullanılan kep adresini girdiğimizde geçerli bir Kep adresi giriniz uyarısı alınıyor. Kep adresi doğrulama yapılamıyor. Girdiğimiz Kep adresimiz doğru ve aktif. Bu konuda çağrı merkezi ve canlı destek bölümünden maalesef destek al...

Trendyol tasarım tescili olan ürünün kopyalarının satışına izin vermektedir. Ürünün elimizde tasarım tescili var ve kopya satılan listeleri kapatıyoruz. Fakat orijinal üründe buybox varsa o listeden satışına izin veriyor. Buybox kurallarını yasaların önüne geçiriyor. İlgili şikayetim için çağrı mer...