to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yenilenen Plus Üyeliği İçin İade Sorunu
11.12.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim için kartımdan 75 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Bu yenileme işlemi gerçekleştikten yaklaşık 10 dakika sonra Trendyol üzerinden iade ve iptal talebi oluşturdum.
Ancak tarafıma, "şirket politikaları gereği iade yapılamadığı" ve Plus üyeliğimin bir ay boyunca aktif kalacağı, sürenin sonunda iptal edileceği bilgisi verildi. İşlem, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiş olup, yenileme sonrasında derhal iptal talebi yapılmış olmasına rağmen iade yapılmaması, tüketici mevzuatına ve dijital aboneliklerle ilgili cayma hakkına aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulamadır.
10678414003 numaralı işlemime ilişkin olarak, üyelik yenileme ücretinin tamamının kartıma iade edilmesini ve Trendyol Plus üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili iade sürecinin hızlıca başlatılmasını rica ederim.
