Natuca Mağazasından Aldığım Nautica Boxer'ın Kargo Gecikmesi

27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Natuca mağazasından Nautica erkek gri boxer siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.

Mağaza ile Trendyol üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde siparişin en kısa sürede ulaşması için uğraştıklarını belirttiler; ancak bu cevaba rağmen uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol sipariş numaram 10827970912’dir.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de bu kadar uzun gecikmenin açıklığa kavuşturulması için ürünümün bir an önce gönderilmesini ve marka tarafından yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.