Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Memnuniyeti Kuponum İade Sonrası Hesabıma Yüklenmedi

profile
Şerife
28 Aralık 2025 22:12
123

Trendyol uygulaması üzerinden 19 Aralık’ta, 250 TL tutarında müşteri memnuniyeti kuponu kullanarak incir satın aldım. Üründen güve ve küf çıkması nedeniyle ürünü iade ettim. İade sonrasında 27 Aralık’ta ürün bedeli banka hesabıma yatırıldı ancak bu alışverişte kullandığım müşteri memnuniyeti kuponu hesabıma tekrar tanımlanmadı.

Bu durumla ilgili Trendyol canlı destek ile görüştüğümde, kuponu bir hafta önce saat alırken kullandığım yönünde mantıksız ve gerçeği yansıtmayan bir açıklama yapıldı. Oysa kuponun, ürün bedelinin 27 Aralık’ta banka hesabıma iade edilmesiyle eş zamanlı olarak tekrar hesabıma yüklenmesi gerekiyordu.

Trendyol’un, iade ettiğim bu alışverişte kullandığım 250 TL tutarındaki müşteri memnuniyeti kuponunu hesabıma yeniden tanımlamasını talep ediyorum.

musteri-memnuniyeti-kuponum-iade-sonrasi-hesabima-yuklenmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Kupon Hakkımın Tanımlanmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Çağrı
05 Ekim 2025 11:45
715
iade-sonrasi-kupon-hakkimin-tanimlanmamasi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Nedeniyle Yanan 500 TL Kuponun Yeniden Tanımlanması Gerekiyor

profile
26 Aralık 2025 16:21
159
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Kuponum Hesabıma Yeniden Tanımlanmadı

profile
29 Kasım 2025 01:56
660
iade-sonrasi-kuponum-hesabima-yeniden-tanimlanmadi-2.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Sonrası Verilen Kuponlar İade Sürecinde Silindi, Mağduriyet Yaşadım

profile
17 Kasım 2025 21:47
166
Kusurlu Ürün Sonrası Verilen Kuponlar İade Sürecinde Silindi, Mağduriyet Yaşadım
Kusurlu Ürün Sonrası Verilen Kuponlar İade Sürecinde Silindi, Mağduriyet Yaşadım
Kusurlu Ürün Sonrası Verilen Kuponlar İade Sürecinde Silindi, Mağduriyet Yaşadım
Kusurlu Ürün Sonrası Verilen Kuponlar İade Sürecinde Silindi, Mağduriyet Yaşadım
+2

İade Sonrası Memnuniyet Kuponum Hesabıma Yüklenmedi

profile
11 Ekim 2025 23:39
1.250
iade-sonrasi-memnuniyet-kuponum-hesabima-yuklenmedi-2.jpg
iade-sonrasi-memnuniyet-kuponum-hesabima-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri