Trendyol Müşteri Hizmetleri emsan

Emsan Montana siyah‑gri düdüklü tencereyi bana düğün hediyesi olarak verdiler. Ürünü, maksimum su seviyesini kesinlikle geçmeden kullanmama rağmen, her kullanımda içindeki su düdük kısmından tamamen dışarı çıkıyor. İlk kullanımda hata yaptığımı düşündüm; ancak ekim ayında evlendim ve daha sonra düdü...

Trendyol üzerinden Emsan satıcısından iki katlı kurabiyelik ürünü satın aldım. Ürünler bugün teslim edildi ve montaj sırasında, oldukça dikkatli olmama rağmen her iki üründe de birleşme noktasındaki aparat kısmı anında kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, tamamen ürün kaynaklı bir problem...

Trendyol üzerinden 9 Kasım’da Emsan Retro emaye kızartma tenceresi ve Arya 24 cm döküm kek kalıbı olmak üzere toplam 780 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bir aydan fazla süredir beklememe rağmen ürünler hâlâ kargolanmadı ve siparişim sistemde beklemede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Emsan Alicia Fine Bone 60 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı (Yuvarlak Gold) elime ulaştığında, 4 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: #10699677003. Durumu hem Trendyol hem de Emsan müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak kır...

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 10623722278 numaralı siparişimle bir adet kızartma tenceresi ve bir adet midi boy Emsan çaydanlık satın aldım. Siparişim 27 Ekim’de teslim edildi; ancak sadece kızartma tenceresi elime ulaştı. Çaydanlık ise teslim edilmediği halde sistemde iki ürün de teslim edil...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Emsan satıcısından aldığım Emsan Bella Gusto mutfak şefi ürünümün faturasına, teslimat numarası 3008430243 ile ulaşamıyorum. Garanti süresi sona ermek üzere ve ürün arızalandığı için garanti kapsamında işlem başlatmam gerekiyor. Ancak Trendyol uygulaması ve we...

Geçen sene Trendyol üzerinden Emsan Pera Midi Çaydanlık aldım ve çeyizim için sakladım. 01.09.2025 tarihinde ürünü ilk kez kullandığımda, çaydanlığın doldururken sürekli döktüğünü fark ettim. Ürünün garantisi devam ettiği için Trendyol üzerinden incelemeye gönderdim (Sipariş No: 2590473078, Kargo Ta...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10451582214 numaralı siparişimle Karaca Emsan Kobe 10 parça bıçak seti satın aldım ve 649,98 TL ödeme yaptım. Ürün kargoya verilmiş görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı ...

Emsan’dan Trendyol üzerinden kahvaltı takımı sipariş ettim (#10392240187). Siparişimi bugün teslim aldım ve kutudan üç fincanın kırık çıktığını gördüm. Mevcut durumda, hem Trendyol hem de Emsan müşteri hizmetleri kırık parçalar için tüm takımı iade etmemi veya iade sürecini tamamen benim yürütmemi ...

Trendyol'dan, Emsan sitesi üzerinden aldığım 10 parçalık bıçak seti 9 parça olarak teslim edildi. Satıcı, eksik ürünü göndermeyeceğini belirtti. Ne Trendyol canlı destek ne de Trendyol müşteri hizmetleri konu ile ilgili herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünü iade etmem gerektiği söylendi. İade işlemini z...

15 gün içinde 3 tane Emsan marka tava aldım. Alırken flash indirimdeydi, ürünlerin ikisini 650 liraya ve diğerini 525 TL'ye aldım. Şuan ürün 499 TL amacım fark rakamın peşinde koşmak değil sadece tüketiciyi fiyat en düşük fiyat şeklinde rakam algısıyla yanılmak haklarımıza aykırı. Ayrıca durumu şika...

Trendyol'daki 10300715374 numaralı siparişimdeki ürünlerin üçüyle ilgili sorun yaşadım. Satıcılara özellikle birebir aynı ürünü kontrol ederek göndermelerini belirtmeme rağmen, saç kurutma makinesi kırık geldi, Emsan tencerenin kulpu çıkık ve boyası çizikti, trim sökme aparatını ise kırmızı istememe...

Konu: Sipariş hakkında Şikayet – Acil Çözüm Talebi Merhaba, Trendyol üzerinden Emsan marka bir tencere seti satın aldım (Sipariş teslimat numaram: 9219377172). Ancak daha ilk kullanımdan itibaren tencerenin tabanında lekeler oluştu ve ürünün kalitesinin beklentileri karşılamadığı açıkça görüldü. ...

20 Mart 2025 Perşembe günü Trendyol'dan 10081547310 numaralı siparişimizin aynı gün iptalini istedik. Sipariş içerisinde yer alan "Emsan Steel Çelik Süzgeç" adlı ürünün iadesi onaylanmış, ancak "West Home" den aldığımız iki halının iadesi onaylanmamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmeler...

11/11/2024 tarihinde Trendyol'dan 9606317746 sipariş numarasıyla sipariş verdim. 8945539394 teslimat numarasına ait Emsan satıcısına ait ürünlerden Troy sosluk ürünüm gelmedi. Ürünün eksik geldiğine dair bildirimde bulundum ancak mağazadan ayrı ayrı dönüşler, Trendyol asistan ve müşteri temsilcisind...

Trendyol'dan aldığım Emsan markalı kahvaltı takımının deseninde soyulma mevcut. Ancak satıcı firma olan Silver-cook kabul etmiyor ve bunun kendi deseni olduğunu iddia ediyor. İade edebileceğimi yenisini tedarik edemeyeceklerini söylüyorlar ama aynı satıcıda ürün hala mevcut, satmaya devam ediyor. Tr...

Trendyol'un yapmış olduğu Emsan 7li tencere seti aldım 3 adet. ( Sepete en az ekleme üç adetti) Siparişim 15 Nisan da kargoya verildi. Bayram yoğunluğundan dolayı İstanbul şubesine geç geldi. 18 Nisan da. 18 Nisan da sırf kargo gelecek diye geri dönmesin kargocu tekrar tekrar uğraşmasın diye dışarı ...

Emsan termos için inceleme talep ettik sıcak tutmuyor diye incelendi ama para iadesi yapıldı. Yeni ürün ya da tamir talep edecektik ama sorulmadan para iadesi oldu. İletişim sıfır müşteri hizmetleri Emsan'a. Emsan müşteri hizmetleri ne atıyım 250 aldığım termos 500 etik bir davranış mı bu şimdi mağd...

2022 Ocak ayında Trendyol'dan alınarak hediye olarak gelen ve kapak arızası yaşadığımız Emsan termosumu garanti süresi içinde prosedürlere uyarak servise gönderdim. Servis çok Zorlu bir süreçti o ayrı bir şikayet konusu. Defalarca servisten fatura okunamıyor diye (ki çok rahat okunuyordu) ürün iade ...

Trendyol üzerinden betaplus mağazasından 03.03.2023 tarihinde almış olduğum Asus tuf vg27vq gaming monitörde ölü pixel, ghosting problemleri olduğu gerekçesiyle iade ettim ve satıcı iadeyi onaylamadı ve iade raporu istedi, koşulsuz şartsız 14 günlük cayma hakkım varken biz tüketicileri kendi sisteml...