to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim 12 Ocak’ta DHL (MNG) kargo firmasına teslim edildi. Sistemde tahmini teslimat tarihi 14 Ocak olarak görünmesine rağmen, kargom 12 Ocak’ta teslim edildiği şehirden bir gün bile hareket etmeden aynı yerde bekliyor, hâlâ yola bile çıkmamış durumda. Gönderi numaram 5924****6906’dir.
MNG olarak isim değişikliğine gidildi ama hizmette hiçbir gelişme göremiyorum. Bir kargo 12 Ocak’tan beri nasıl yerinden kıpırdamaz, bunu gerçekten anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli yoğunluk bahanesiyle “Ulaşacak elinize” deniliyor, ancak 8 gün geçmesine rağmen kargom olduğu yerde saymaya devam ediyor.
Ben ürünümün hemen teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme için açık bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşatılan mağduriyet için samimi bir özür bekliyorum. Günlerce bekleyip zarara uğrayan müşteri olsun, sonrasında basit bir özürle geçiştirilsin, böyle bir hizmet anlayışını kesinlikle kabul etmiyorum.
Mavi’den Trendyol üzerinden aldığım mont, 08.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi 261019139252 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderildi ve 04.01.2026 tarihinden beri Ankara’da “gönderi hat aracına yüklendi” şeklinde görünüyor, ancak hiçbi...
Trendyol üzerinden 03.01.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim, ürün 05.01.2026 tarihinde DHL e‑Commerce ile kargoya verildi. Takip numaram 512246080802. Gönderi hareketlerinde kargomun 05.01.2026 tarihinde Ankara’dan transfer edildiği görünüyor; ancak bugün 07.01.2026 olmasına rağmen hâlâ Fethiye’y...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, MNG Kargo ile gönderilen 9992097895 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor ancak adrese he...
3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Evde olmama rağmen kargo durumunda “dağıtımdan beri teslim edilemedi” şeklinde görünmekte ve hareketlerde “küre_DDN” ibaresi yer almaktadır. Yaklaşık 5 gündür kargomun teslim edilmesini be...
22 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 24 Aralık olarak görünüyordu. Ancak siparişim o günden bu yana hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 7330029063859575’tir. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Trendyo...
Yorumlar