Mega Kupon Avantajlarının Habersizce Kaldırılması Mağduriyet Yarattı

Rabiye

1.333

Eylül ayındaki Mega kampanya döneminde Trendyol’daki “Mega Kuponlar” ın alt limitleri ve kupon miktarları, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bir anda olumsuz şekilde değiştirildi. 2.000 TL’ye 1.000 TL, 4.000 TL’ye 2.000 TL ve 650 TL’ye 200 TL gibi avantajlı kuponlar varken, bu miktarlar ve koşullar birden bire değişti. Biz kullanıcılar olarak kuponları yakalamak için büyük bir heyecan ve çaba gösteriyorduk. Kuponları yakaladığımızda alışverişe olan katkısı ve yaşattığı sevinç çok büyüktü.

Ancak yapılan bu değişiklikler nedeniyle evimin temel ihtiyaçlarını almak isterken bazı ürünleri daha pahalıya almak zorunda kaldım, hatta bazı alışverişlerimden tamamen vazgeçmek durumunda kaldım. Üstelik bu durum sadece Eylül kampanyasıyla sınırlı kalmadı, sonrasında da düzeltilmedi ve avantajlı kuponlar geri gelmedi.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak artık bu şekilde devam edeceği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa bu tarz anlamlı ve avantajlı kuponlar kullanıcıları çok mutlu ediyor, alışverişi teşvik ediyor ve reklamdan çok daha etkili oluyor.

Kampanya dönemlerinde, özellikle ev ihtiyaçları gibi temel alışverişlerde, kuponların eski avantajlı haline dönmesini ve kullanıcıların tekrar bu fırsatlardan yararlanabilmesini talep ediyorum. Lütfen yeniden eski haliyle yapın

Gelişme

05 Kasım 2025 21:52

Bu Mega kuponları bildirim üzerinden gönderip büyük bir adaletsizliğe neden olmak kimin fikriydi acaba? Yani hiç mi durum kontrolü yapılmaz. Bu bildirimler telefonlara aynı anda gitmiyor. Bana geldiğinde anında tıkladığım da oldu, telefon elimde olduğu için ama bu kuponlar geç bildirim gidenlerde anında bildirimden açsa bile tükenmiş oluyor. Artık kuponlarım kısmında da görünmediği için maalesef hiçbir şekilde kupon kullanamıyoruz. Bayağıdır bu şekilde ve bu durum inanılmaz kötü bir intiba bırakıyor uygulama için. Ben elit üye dahi olduğum halde Plus üyeliğimi kapatmaya karar verdim. İnsanların aynı anda eşit şekilde kupona ulaşma hakkını maalesef engelliyorsunuz. Bu adil değil ve bu durum beni bir süre sonra iyice rahatsız etti. Eski sisteme dönene kadar tekrar Plus üyeliğimi açmak istemiyorum açıkçası.

Benzer Şikayetler

Trendyol Mega Kuponlarında Avantaj Kaybı Ve Erişim Sorunları Yaşıyorum

Sema

Trendyol

1.256

Trendyol uygulamasında uzun süredir kullandığımız Mega kuponlarla ilgili son bir aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Önceden bildirim geldikten sonra uygulamaya girip istediğimiz kuponu alabiliyor ve kullanabiliyorduk. Ancak son zamanlarda hem herkese bildirim gitmiyor, hem de bildirimi alanlar uygula...

trendyol-mega-kuponlarinda-avantaj-kaybi-ve-erisim-sorunlari-yasiyorum-2.jpg

trendyol-mega-kuponlarinda-avantaj-kaybi-ve-erisim-sorunlari-yasiyorum-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Mega Kuponlarımı Kullanamadım Ve Sorunum Çözülmedi

Uğur

Trendyol

2.512

Trendyol'da 08.05.2025 tarihinde topladığım Mega kuponlarım (alt limitsiz 100 TL, 1200 üzeri 400 TL, 800 üzeri 250 TL, 1000 üzeri 300 TL) hesabımda görünmesine rağmen hiçbir üründe kullanılamadı. Trendyol uygulaması üzerinden temsilcilerle yaptığım yazılı görüşmelerde, uygulamayı silip tekrar yüklem...

Mega Kuponlarımı Kullanamadım Ve Sorunum Çözülmedi

2 Destek

1 Yorum

Trendyol'da Kupon Kullanımı Zorlaştırıldı Kullanıcı Mağdur Ediliyor

Elif

Trendyol

818

Trendyol’da kupon kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceden kupon kullanabilmek için sepete başka bir ürün ekleyip iptal edebiliyorduk, fakat artık kuponumu kullanabilmek için o ürünü de almak zorunda bırakılıyorum ya da birlikte iptal ediliyor. Bu durumun tamamen kullanıcıyı mağdur ett...

1 Destek

Trendyol'da Puan Aldatmacası

Şeyma

Trendyol

2.805

Trendyol'da elit üyelik kısmında ilerlediğim 2.adımda 1000 puan topladım ve buna alt limit 1000₺ olarak 200₺ kupon verildi. Ertesi gün kuponu kullanacakken alt limit 2000₺ oldu verdiği kuponda 200₺. Kupon koşullarında Trendyol'un istediği zaman kupon bilgileri değiştireceği ve istediği zaman alt l...

Mega Kuponlara Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Bilge

Trendyol

2.611

Trendyol Plus üyesiyim ve uygulamam güncel olmasına rağmen, “Mega Kuponlar 2000 TL Hazır” şeklinde bildirimler alıyorum. Ancak anasayfadan kuponlar kısmına girmek istediğimde, bu bölüm tamamen kayboluyor ve hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı cihazdan eşimin hesabında kuponlar görünürken, kendi hesabı...