Marka Tescilimiz Onaylandığı Halde Satış Hakkı Başkalarına Veriliyor Ve Sorunumuz Çözülmüyor

Trendyol'da yaklaşık 1 yıldır satış yapmaktayız. 2024 Aralık ayında, kendi markamızı Türk Patent Kurumu'ndan tüm sınıflarda tescil ettirdik ve Trendyol'a gözlük ile ilgili kısımları tescil belgemizi sunarak ilettik. Tüm başvurularımız onaylandı; fakat 'mavi ışık bekliyor' kısmı 36 saat sürmesi gerekirken 4 aydır bekliyor olarak görünüyor. Aradığımızda talep açmıyorlar, sadece not ekliyorlar ve durumun askıda kaldığını, acil olarak düzeltileceğini söylüyorlar. Bu süreçte ise diğer satıcılara satış hakkı veriliyor. Şu an Trendyol, marka tescili tamamen firmamıza ait olan bir markanın satışına başka firmaların devam etmesine izin veriyor. Bugüne kadar sorun yaşamamak adına bekledik; fakat hâlâ düzeltilmedi. Bu hafta da sorun çözülmezse hem Trendyol'a hem de satış yapan tüm satıcılara dava açıp mahkemeye başvuracağız. İlgili sorunun bir an önce giderilmesini istiyoruz. Cari numaramız: 989112