Mahkeme Kararı Olmasına Rağmen Trendyol'dan Ücret İadesi Gelmiyor

01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vakko marka bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında pantolonun ölçülerinin kesilmiş ve müdahale edilmiş halde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade ederek geri gönderdim ancak iadem kabul edilmedi ve ürün tarafıma tekrar gönderildi.

Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve süreç benim lehime, bedel iadesi kararıyla sonuçlandı. Trendyol benden tüm mahkeme evraklarını talep etti, ben de eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme de almadım ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı.

Sipariş numaram 10643984635, irsaliye/fatura numaram V882025000501614’tür. Mahkeme kararı da lehime sonuçlanmış olmasına rağmen bu karar uygulanmamakta ve mağduriyetim devam etmektedir. Pantolon bedelimin, mahkeme kararına uygun şekilde, hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla geciktirilmeden derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.