Trendyol Mağaza kargo süresi

Trendyol’da “Bisiklet Dünyam” mağazası olarak uzun süredir yüksek hizmet standartlarıyla, 9.0 üzeri satıcı puanı, 4.5 üzeri ürün değerlendirmeleri ve Hızlı Satıcı rozetiyle faaliyet göstermekteyiz. Ancak son dönemde platformun denetim açıklarını kullanarak haksız rekabet yaratan “f**” isimli satıcı ...

26 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden tnj Sports mağazasından 41 numara The North Face marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 9788800648). Sipariş adresim İzmir Tire. Ödememi kredi kartı ile 2.877 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu ...

Trendyol'dan notebookyedekparça isimli satıcıdan notebookyedekparça HP 919700-850 Bataryasını satın aldım. İade süresi geçmeden ürünü yalnızca bir kere şarj edip, (ürün beklediğim şarj performansını sağlamadı. Bir saat içinde yalnızca Word ve internet sayfası kullanmama rağmen şarjı bitti) ürünü iad...

Trendyol da satış yapan The Moose Bay markasından 17 eylülde ayakkabı siparişi verdim. Daha sonrasında tahmini kargo süresinde gecikme olunca Trendyol üzerinden firma ile irtibata geçtim ve yoğunluk sebebi ile kargoya biraz geç verileceğini söylediler. Daha sonra sorduğumda ise Trendyol kaynaklı fiy...

Trendyol vianem mağazasından kütük desenli MDF mutfak masası takımı sipariş verdik fakat içerisinde masa ayağı çıkmadı. Satıcı ile hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor, mesajlara cevap vermiyor. Benimle birlikte kaç kişi mağdur edilmiş. Aynı taktik sürekli eksik, kusurlu ürün gönderip kesinlikle tela...

Trendyol'dan ''oparmakticaret'' isimli satıcıdan indirimde bir ürün sipariş verdim. Ürünün yorumlarında satıcının farklı ürün gönderdiğini görünce sipariş sonrası farklı ürün istemediğimi kargo ile uğraşacak vaktim zamanım olmadığını, kontrol ederek gönderilmesini rica ettim. Satıcı hangi ürünü sipa...

28.06.2024 tarihinde Trendyol'dan bebek bandanası aldım. Teslim süresi 2 gün olmasına rağmen bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda benim almış olduğum çoklu ürünle bana gelen ürünün aynı olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri sorunu halletmek yerine asistana bağlanın diyor. 3 gün gecikmeli gelen kargo...

Trendyol'dan, Erateknoloji adlı mağazadan 07.02.2024 tarihinde Laurastar Buhar Jeneratörlü Ütü satın aldım. Ürün, elime 2 gün sonra ulaştı. Yaklaşık 1 hafta sonra deneme imkanım oldu; fakat ürünün su haznesi ve kartuşu takılı olmasına rağmen su arızası veriyordu. Bunun üzerine hemen iade talebi oluş...

+1

Bu kadar ucuz olmamalı, tüketiciler üzerinden ufak hesaplar yaparak para kazanılmamalı, orta direk üzerinde anlamsız oyunlar oynanmamalı. Kampanyalarınızı büyük puntolarla yapıp gözümüze sokuyorsunuz. Akşama kadar SMS, e-posta, mesajlarla başımızı ağrıtıyorsunuz; fakat benim para vererek sitenizden ...

Trendyol üzerinden bir gözlük aldım gözlük kusurlu geldi değişim talebi ilettim fakat günlerdir kargoya verdik diye beni sadece oyalıyor satıcı. Kendisi ile iletişime geçtim kargo takip numarası iletti fakat öyle bir kargo yok, tedarik ediyorum diyor halen tedarik yok. İade süresi geçsin ki iade ede...

Trendyol'dan kahve makinesi satın aldım. Tahmini kargo süresinde kargoya verilmedi. Trendyol'la iletişime geçtiğimde kargo yoğunluğundan ürünümün kargoya verilmediği söylendi. Ben de ha geldi de gelecek bekledim. 1 hafta oldu ürün yok. Satıcı hiçbir türlü cevap vermiyordu. En son insafa gelip cevap ...

Trendyol alışveriş sitesinden satın almış olduğum masa 2 günde kargolanması gerekirken 20 gün oldu hala kargolanmadı Trendyol ile iletime geçtiğimde benden satıcı ve kargo firması ile iletişim kurmamı talep etti. Ve arka planda ilgilendiklerini ve en kısa sürede kargolanacağını söylüyorlar ama o en ...

20 Şubat 2024 tarihinde Trendyol'dan Philips kahve makinesi aldım. Ürün en geç 22 Şubat kargo yazıyordu. Günler geldi geçti bugün 13 Mart 2024 ve hala kargoya verilmedi. 2-3 gün arayla müşteri temsilcisiyle görüşüyorum bekleyelim diyorlar çözüm yok bir şey yok sadece bekleyin diyorlar. Kardeşim bir ...

Trendyol'dan Flormar ® kampanyasında ruj almıştım, rujun yanına bir ürün daha ekleyince fiyat düştüğü için satın alım yapmıştım. Ve 45 TL de Trendyol pass kargo paketi satın aldım. Ruj bilgim dahilinde olmadan iptal edilmiş, gelmeyen ürün için Trendyol pass hakkımdan bir hak eksiltilmiş. Müşteri hiz...

22.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte satıcı tarafından yanlış ürün gönderildi. Ürün iadesi için canlı desteğe bağlandım. "Sadece Aras Kargo iade seçeneklerinde var, adresten alım yapmıyorlar, gönderici kaynaklı olduğu için adresten alınmasını talep ediyorum"yazdım. Temsilci a...

Ne yapmamız gerekiyor? 02 Ocak 2024 tarihinde "Trendyol" üzerinden "Yataş" firmasına ait yatak siparişi verdim. Firma tarafından tahmini 10 Ocak 2024 tarihinde sipariş teslimi ön görülürken yasal zorunlu teslimat süresi 30 gün de geçti ve hâlâ yatak siparişimiz gelmedi bugün ile 45 günlük bir süreç...

Trendyol'dan almış olduğumuz Cansu Kc adlı satıcıdan ürünün 6 numaralı olan 2 uzun borusu eksik çıkmıştır. 15 Ocak'tan itibaren satıcı eksikleri göndereceğiz demesine rağmen 31 Ocak 2024 tarihinde bile kargolamamıştır. Mesajlara cevap vermemekte, telefonları açmamaktadır (görseller eklenmiştir). Eks...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum bluz geldiğinde kargo paketini açınca çok pis sigara kokuları ve çok ağır parfüm kokusu geldi. Etiketi koparılmayan her ürün iade mi ediliyor yani? Yemin ediyorum ben iade etmeye utandım üstüme kalacak o pis kokular diye ve hemen etiketi söktüm. Zaten iade süre...

Ürünümü eksik yolladılar ve tedarik edildiğini söyledikleri halde neredeyse 1 aydır ürünüm gelmedi hala tedarik aşamasında gözükmekte ve mesajıma cevap almamaktayım. İade süresi bitince ilgilenmeyi bıraktılar satıcıdan ve kargo şirketinden şikayetçiyim.

23.06.2022 tarihinde Trendyol aracılığıyla bir firmadan oyuncu koltuğu satın aldım. Bu oyuncu koltuğunun garanti süresi dolmadan, bazı kullanılması gereken aksamı bozuldu. Garanti için firmaya başvurduğumda, ürünü hiç kargolamadan sadece fotoğraf üzerinden doğrudan tüketici hatası olduğu söylendi. Ü...

Trendyol'dan H4 özellikli Nikon marka bir ürün aldım ve aldığıma pişman oldum. 1 yıl garanti süresi dolmadan ürün arıza verdi. Ürün açıklamasında '1 yıl yeni ürün ile sınırsız değişim' yazıyor; fakat satıcı, gönderilen ürünü red ediyor. Trendyol müşteri temsilcisi, 'Servise ulaşın.' diyor; ancak ser...

Trendyol dan almış olduğum ürün bana uzun bir kargo süresinden sonra ulaştı. Ürün arızalı idi ve çalışmamaktaydı. İade işlemi oluşturdum aynı gün gönderdim. Uzun bir sürede satıcı firmaya ulaştı. Firma sözde incelemeye almış görünüyor. Süresi 19 gün. Bu kabul edilebilir değil. Zaten arızalı ürünü gö...

Trendyol üzerinden Coşar Grup satıcısından 02 Aralık tarihinde üç takım masa ve sandalye sipariş verdik. Toplam fiyatı 5055 TL'dir. Aras Kargo tarafından gönderildiği belirtildi. Bize üç ayrı paket şeklinde siparişin gelebileceği söylendi. Bize gelen üç ayrı paketin içinden yalnızca bir takım masa v...

Trendyol'dan Aeka firmasına ait erzak dolabı satın aldım; maalesef sorunlar kargo sürecinden başladı. Horoz Lojistik adlı firma, aldığım iki üründen birini vermedi, diğerini ise 'irsaliyesini getiremedik' diyerek günlerce bekletti. Bu süre zarfında ürünlerden birini açtım ve kırıklar olduğunu fark e...

+1