Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Macbook Pro Siparişimde Sahte Ürün Gönderildi Hesabım Kapatıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Macbook Pro Siparişimde Sahte Ürün Gönderildi Hesabım Kapatıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
Macbook Pro Siparişimde Sahte Ürün Gönderildi Hesabım Kapatıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
Macbook Pro Siparişimde Sahte Ürün Gönderildi Hesabım Kapatıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Tuğrul
19 Aralık 2025 11:29
232

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Macbook Pro 16" 2024 model bir cihaz satın aldım. Ürün Kağıthane Seyrantepe’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, kutudan orijinal Macbook Pro yerine sahte cihazlar çıktığını gördüm. Yüksek fiyatlı ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün kutusundan sahte cihazlar çıkması beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana iade oluşturmam gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak iade sürecini başlattım ancak iadem kabul edilmeyip ürünler bana geri gönderildi. Bununla da kalmayıp Trendyol hesabım kapatıldı ve Trendyol ile ilgili tüm işlemlerim sonlandırıldı. Yani hem sahte ürünlerle baş başa bırakıldım hem de platforma erişimim engellendi.

Bu süreçten sonra savcılığa giderek resmi şikayette bulundum. Elimdeki tüm fotoğrafları ve savcılık şikayet dosyasını Trendyol’un kep mail adresine ilettim. Buna rağmen şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir geri dönüş alamadım.

Bu alışverişe ait 9945054334 numaralı siparişimle ilgili olarak, ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini, haksız yere kapatılan Trendyol hesabımın tekrar açılmasını ve sahte ürün gönderilmesiyle ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
28 Aralık 2024 09:08
600
Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve İade Sorunu
Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve İade Sorunu
Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve İade Sorunu
Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve İade Sorunu

Misafir Alıcı Olarak Sipariş Verdim, İade Sürecine Erişemiyorum!

profile
26 Kasım 2025 17:20
151
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Çözümsüz İade Süreci

profile
03 Aralık 2025 14:19
231
Trendyol Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Çözümsüz İade Süreci
Trendyol Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Çözümsüz İade Süreci
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Macbook İçin Yasal İade Talebim Geciktiriliyor!

profile
20 Ekim 2025 11:17
962
Ayıplı Macbook İçin Yasal İade Talebim Geciktiriliyor!
ayipli-macbook-icin-yasal-iade-talebim-geciktiriliyor-5.pdf
ayipli-macbook-icin-yasal-iade-talebim-geciktiriliyor-4.pdf
ayipli-macbook-icin-yasal-iade-talebim-geciktiriliyor-3.pdf
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dyson Airwrap Ürünlerinin Sahte Çıkması Ve Satıcı Mağazasının Kapanması Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 21:40
659
Satın Aldığım Dyson Airwrap Ürünlerinin Sahte Çıkması Ve Satıcı Mağazasının Kapanması Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri