Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Logitech K120 Klavye İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

15 Şubat 17:30
641

11.02.2025 tarihli Logitech K120 USB Kablolu Türkçe q Klavye siparişim 12.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün içerisinde klavyeyi denemem üzerine klavyenin çalışmadığını, aynı anda basılan tuşlardan bazılarını algılamadığını fark ettim. Bunun üzerine 12.02.2025 tarihinde yaptığım iade başvurusu klavyenin analizlerden geçtiği ve teknolojik aletlerin iadesinin kutusu açıldıktan sonra yapılamayacağı gerekçeleriyle 15.02.2024 tarihinde reddedildi. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 9,11 ve 12. Maddelerine göre ayıplı maldan sorumluluğu ve iadeyi kabul etme yükümlülüğü bulunan firma (Seyhan Bilgisayar Teknolojileri) iadeyi kabul etmemektedir. Ürünün ayıplı olmadığı varsayılsa bile, ki durum böyle değildir, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Satıcının sunduğu bahaneler iadenin gerçekleşmemesi için gerekçe sayılamaz. Ürünü tekrar iade edeceğim. Belirtilen hususların Trendyol ve satıcı tarafından dikkate alınarak iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çalışmayan İphone 12 İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

21 Eylül 17:33
472
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Doğukan
21 Şubat 15:36
313
Yanlış Gönderilen Klavye Ve Art Niyetli Satıcı Sorunu
Yanlış Gönderilen Klavye Ve Art Niyetli Satıcı Sorunu
Yanlış Gönderilen Klavye Ve Art Niyetli Satıcı Sorunu
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

24 Mayıs 12:08
350
Arızalı Ürün İadesi Haftalardır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Giderilsin
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı

29 Haziran 15:57
495
İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı
İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı
İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı
İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

02 Eylül 2023 16:17
1.534
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri