Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalışmayan İphone 12 İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
21 Eylül 2025 17:33
654

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 12 marka bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: #10445904168. Ürünü teslim aldığımda kutusunu açar açmaz cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına ve 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen, iade talebim Trendyol tarafından reddedildi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 48. Ve 6502 sayılı Kanun’un Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 12. Maddesi gereğince, cayma hakkımı kullanarak koşulsuz iade talebinde bulundum. Ancak yasal hakkım olmasına rağmen bu talebim karşılanmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 27.299 TL ödeme yaptığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Kanuni haklarımın dikkate alınarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone 11'in Arızası Giderilmedi, İade Talebim Reddedildi

profile
Ökkeş
03 Ekim 2025 12:34
461
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki İphone 13 İçin Trendyol'dan Yetersiz Destek Ve İade Sorunu

profile
Songül
01 Kasım 2025 20:10
617
Garanti Kapsamındaki İphone 13 İçin Trendyol'dan Yetersiz Destek Ve İade Sorunu
garanti-kapsamindaki-iphone-13-icin-trendyoldan-yetersiz-destek-ve-iade-sorunu-2.jpg
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Göksel
24 Kasım 2023 11:33
686
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İndirimli Aldığım İPhone Siparişim Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi

profile
13 Ağustos 2025 11:25
534
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri