to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta aldığım ürün kusurlu çıktı. Geldiği gün iade ettim, aynı gün yeni bir ürün aldım. Ancak kusurlu ürünü bana geri yolluyorlar. Hem maddi hem manevi olarak üzüntü yaşıyorum. Kusurlu ürünü bana geri yollamalarına anlam veremedim. Her yeri aradım, düzgün bir iletişim kuramadım. Canlı asistanla görüştüm, ürün gelecek tekrar iade yapın diyor. Düğünümüz var, beni uğraştırmayın dediğim halde kargo geliyor. Buradan bir yanıt alamazsam CİMER'e yazacağım.
Kapıda iki iade ürünümüz vardı. Biri benim adıma, diğeri ablam adınaydı. Ablam adına olan ürün benim firmama yollanmıştı, sanırım çapraz kargo olmuş. Bana ait olan ürün bana bir türlü ulaşmadı, o yüzden iademi yapamadım. Kaç kez telefonla da, canlı destek kısmından da iletişime geçtim, yetkililere b...
Sipariş verdim. Satıcı, kargoda gösterip günlerdir çıkış vermemiş. Kargoda gözüktüğü için ürünü iade edemiyorum ve paramı da alamıyorum. Canlı destek de bulamıyorum. Umursamazlık başka bir şey değil. Ben kime neyin derdini anlatıp yardım isteyeceğim? Destek hattı zaten asistana yönlendiriyor ve yine...
Ürünü geldikten birkaç gün sonra iade ettim ve iade kargo koduyla iade makinesine bıraktım. Aradan 15 günden fazla zaman geçti ve kargo bana geri geldi. Sebep söylenmeden, süre dolduğu için 'bunu kabul etmiyorum' dedim ve kargoyu kabul etmedim. Kargo şubeye gitmiş ve 1 aydan fazladır orada bekliyor,...
Ürün yanlış geldi ve yerine gönderilen ürün kırık. İletişime geçiyoruz, dönüş yapılmıyor. Kargoya verildi yazıyor, verilen kod yanlış. Satış firması birkaç gündür yazdığım mesajlara dahi cevap vermiyor. İadeyi iptal edin. 'Biz size ürünü tekrar yollayacağız, size gelen ürün de sizde kalsın, geri yol...
Ürünü aldım ancak kusurlu çıktı. Asistan ile görüştüm ve satıcı değişim yapılması gerektiğini söyledi. Kabul ettim ve kod geldi. E-posta ve diğer işlemleri takip ettim ancak ürünün iadesinin yapıldığını gördüm. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, iade talebi olduğu için bu işlemi gerçekleştirdiklerini ...
Yorumlar