Kusurlu Ürün Ve Reddedilen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Walke Sport bench sehpasında, ürünü teslim aldığım gün montaj sırasında sorun yaşadım ve ilk kullanımda ürünün bağlantı yerinden bükülüp yamulduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanamadım.

Bu durum üzerine hem Trendyol’a hem de Walke Sport müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak, müşteri hizmetleri bu problemle alakalı yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ayrıca iade talebinde bulunmama rağmen, ürün hasarlı olduğu gerekçesiyle iade talebim de reddedildi.

Sipariş numaram: 10470863271. Teslim aldığım günden beri mağduriyetim devam ediyor. Ürünün kusurlu gelmiş olmasına rağmen hem değişim hem de iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Para iadesi talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum.