to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Trendyol Asistan görevlisi B*** Hanımefendi. Yalova - Çınarcık Kocadere Köyü - Yalı Mahallesinde kuryeniz ürünü getirmiyor. 5 saniye telefonu çaldırıp kapatıyor. İkinci kerede aynı taktikle ürünü satıcıya iade ediyor. Ürünümün geri gitmesini istemiyorum. Kuryeyi uyarmanızı rica ediyorum. Kurye ürünü getirmedi. Adresimdeyim. 5 saniye telefonu çaldırıp kapattı. Bu bölgede Trendyol siparişlerimde bunu yaşıyorum. Kuryeyi ikaz etmezseniz bunu devamlı yapıyor. Satışları engelliyor.
Sipariş verdim. Sipariş adrese gelmediği halde 'adres bulunamamıştır' bilgisi geldi. Adres açık bir şekilde yazıyordu. Siteme hiçbir şekilde giriş olmadı. Trendyol Asistan'ına da 'binaya geldik, adresi bulamadık, telefonla aradık fakat ulaşamadık' bilgisi var. Bina dışına siparişi bıraktıklarını söy...
Trendyol'dan birkaç ürün sipariş ettim. Ürünleri bana kendi kargo firmaları olan Trendyol expressle gönderdiler. Kargomu getiren kurye arkadaş telefonuma çağrı yollayıp kapattı. Telefonun çalmasıyla cevaplamaya çalışmam bir oldu. Kendisine de tek taraflı arama yaptıkları için ulaşamadım. Benim onayı...
Ben Trendyol'dan alışveriş yaptım. Ürün beklediğim gibi gelmediği için iade ettim. İade ettikten sonra ürün karşı tarafa gitti. Kargo şirketi beni aradı ve ürünün satıcı tarafından alınmadığını, satıcıya ulaşamadıklarını söyledi. Ben bu durumu hemen Trendyol Asistan'dan Trendyol'a bildirdim. Trendyo...
Trendyol 'dan aldığım ürünler yanlış adrese teslim edilmiş! Kargom elime ulaşmadı. Trendyol üzerinde ''kargo teslim edildi'' olarak görünüyor ancak kargo gelmedi! Kargocu telefonla arayarak siparişi ''yan binalardan birine bıraktım özür dilerim'' dedi! Yanlış yere kargo bırakıp benim aramamı bekli...
Trendyol'dan defalarca sipariş vermeme rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Kurye 12.53 de beni aradı telefon uzun uzun çalmadı ve hemen kapandı aynı dakika içinde tekrar aradığımda ise meşguldü, yaklaşık 20 kere aradım. Hiçbir şekilde dönüş yok ve zile bile basılmadı. Bu ne özensizliktir şoke o...
Yorumlar