Kurye Hizmetindeki Sorunlar Ve Siparişin Haksız İptali

Merhaba, bugün verdiğim siparişe numarasına ulaşılamadığı için siparişim iptal edildi. Yazılan adres bilgisinde tüm detaylar mevcut; ancak kurye, zile basıp kapıyı açtırmak yerine telefonla ulaşmaya çalışmış. Biz evdeyiz ve beklediğimizi söylememize rağmen, ürün iadesi ya da ürünün yeniden gönderilm...

2 hafta önce verdiğim sipariş hala şubede beklediğini görüyorum, bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde 3 gün daha bekleyin teslim edilmezse iade açalım diyorlar. Çok yoğun çalıştığım için 2 hafta boyunca ürünün akıbetini sorgulayamadım artık bu ürüne ihtiyacım kalmadığı için iade etmek istediği...

22 Mayıs Perşembe günü sipariş verdiğim ürün hâlâ elime ulaşmadı. İhtiyacım acil olduğu için 'aynı gün kargo' yazan bir satıcıdan sipariş verdim. 24 Mayıs Cumartesi günü olmasına rağmen, kargo hareketlerini kontrol ettiğimde siparişimin hâlâ İstanbul'da olduğunu gördüm. Cumartesi günü görüştüğüm bir...

29 Nisan tarihinde verdiğim yemek siparişi, kurye tarafından adreste bulunamadığım gerekçesiyle iptal edildi. Anında geri dönüş yapmama rağmen sipariş iptal edildi ve para iadesi yapılmıyor. Açık adresim belli olmasına rağmen ve daha önceki siparişlerimin sorunsuzca ulaştığı halde, bu seferki sipari...

Vermiş olduğum sipariş, evde yok diye iptal edilmiş olup ücret iadesi yapılmamaktadır. Aradığımda müşteri temsilcisinin vermiş olduğu bilgiye göre kurye, iç kapıya kadar gelmiş, zile basmış, telefonun cevap vermediğini ve siparişi dış kapıya asıp gittiğini ifade etmiştir. Ancak hiçbir şekilde zil ça...